ДРОПШИППИНГ- ЧТО ЭТО ТАКОЕ ПРОСТЫМИ СЛОВАМИ?

Дропшиппинг (от англ. dropshipping — прямая поставка) — это форма продажи, при которой интернет-магазин занимается только реализацией товаров. Поставщики магазина хранят товары у себя на складе и доставляют их покупателям напрямую. Прибыль интернет-магазина в этом случае складывается из разницы между розничной ценой на сайте и стоимостью товара, установленной партнёром.

Популярным примером дропшиппинга является AliExpress, где производители и поставщики продают розничные товары разных категорий, используя сайт как витрину.

У Алиэкспресса есть отдельная страничка, посвященная дропшиппингу, где сразу указаны условия сотрудничества. Первые 100 доставок — бесплатно

Схему работы дропшиппинга можно представить следующим образом:

Для некоторых предпринимателей такая форма — возможность открыть собственный интернет-магазин, не занимаясь доставкой и хранением товаров. Остается только создать сайт и привлечь туда покупателей.

Сейчас дропшиппинг часто встречается и на маркетплейсах, хотя изначально эта форма туда не вписывалась. Например, на Wildberries можно встретить разные варианты — какие-то товары доставляет WB, а какие-то — непосредственно производитель.

Плюсы и минусы дропшиппинга

По данным 3dcart, в 2016 году около 23% мировых онлайн-продаж на сумму $85,1 миллиарда было выполнено с использованием дропшиппинга.

Более того, почти 27% интернет-магазинов используют дропшиппинг в качестве модели исполнения заказов.

Популярность такой формы продажи вызвана следующими преимуществами:

Все упомянутые преимущества делают дропшиппинг очень привлекательной моделью для тех, кто начинает работу с интернет-магазином или хочет расширить сбыт продукции. Но у дропшиппинга есть недостатки, которые нужно учитывать:

По версии Fit Small Business можно спрогнозировать прибыль с дропшиппинга, используя следующую формулу:

(Трафик x 0,02) x (средний чек заказа x 0,20) = Расчетная прибыль

0,2 — средний показатель маржинальности продукции,

0,02 — средняя конверсия сайта.

Как начать заниматься дропшиппингом и найти поставщиков

Вот инструкция, которая поможет открыть бизнес коммерческой торговли в форме дропшиппинга:

Шаг 1. Определите нишу

Первый шаг в открытии дропшиппингового бизнеса — найти нишу для интернет-магазина. Отыскать подходящую сферу помогут следующие вопросы:

Далее переходите к формулировке стандартов для будущего поставщика: какая маржа приемлема для бизнеса, какой регион доставки вам интересен, какие условия для возврата заказа вас устроят. Опираясь на эти критерии, начните поиск партнера.

Шаг 2. Найдите поставщика

Для поиска поставщиков можно использовать следующие способы:

Выбирайте поставщиков по условиям, которые они предлагают интернет-магазинам. Обратите внимание на следующие моменты:

Шаг 3. Создайте интернет-магазин

Сайт для компании-дропшиппера —  визитная карточка и витрина для продажи. Если на старте нет ресурсов для создания полноценного интернет-магазина, организуйте сообщества в социальных сетях. После этого добавьте на сайт или в группу товары из каталогов поставщиков. Указывайте стоимость с учётом вашей наценки.

Шаг 4. Запустите продвижение интернет-магазина

Важная задача для получения прибыли — привлечь покупателей на сайт. Запустите рекламу по всем доступным каналам продвижения. Помните про низкую маржинальность продукции, чтобы определить маркетинговый бюджет. Используйте бесплатные инструменты PR, сарафанное радио.

Шаг 5. Отслеживайте доставку и анализируйте результаты

Если всё сделано грамотно, через некоторое время у интернет-магазина появятся первые заказы. Их надо будет оперативно передавать поставщику, отслеживать статусы доставки. Также стоит анализировать отзывы клиентов и стараться оптимизировать процессы при необходимости.

Сложности дропшиппинга

Сервис и обслуживание клиентов — одна из основных проблем, с которой сталкивается дропшиппинг-бизнес. Когда продукция изготавливается и поставляется производителем, сложно контролировать процесс, давать обещания покупателям.

Вот несколько принципов, которые помогут сгладить сложности в работе с поставщиками:

Главные мысли

Что это такое и какие нужны вложения

Чтобы запустить собственный интернет-магазин, нужны вложения. Но есть и другой способ продавать в интернете — заняться дропшиппингом. Разбираемся, что это такое, как работать по такой модели и реально ли на этом заработать

Чтобы открыть полноценный интернет-магазин, нужно найти поставщиков, закупить товар, оборудовать склад, систему обработки и доставки заказов. Это требует много ресурсов и вложений — на старте они не всегда есть. Но есть еще один способ начать торговать в интернете, для которого нужно намного меньше денег, — работать по модели дропшиппинга.

Модель дропшиппинга предполагает, что предприниматель занимается только поиском покупателей и продажами, а хранение и доставку товара берет на себя поставщик.

Вокруг этого бизнеса ходит много слухов: кто-то продает курсы, как легко заработать на дропшиппинге и завтра стать миллионером, кто-то, наоборот, считает, что все дропшипперы — мошенники и только обманывают людей.

Разбираемся, как это устроено на самом деле: что такое дропшиппинг, как начать этим заниматься, сколько денег для этого нужно и реально ли на этом заработать.

Если у предпринимателя есть желание и идеи, как сделать классный интернет-магазин, но денег на закупку товара и аренду склада не хватает, можно попробовать работать по модели дропшиппинга.

Дропшиппинг — это бизнес на прямых поставках. Предприниматель создает интернет-площадку, размещает на ней карточки товаров, занимается привлечением клиентов и продажами. Но самих товаров у него нет — они хранятся у поставщика.

Логистика дропшиппинга выглядит так:

Задача дропшиппера — продвигать сайт, приводить клиентов. Он зарабатывает на комиссии с каждой продажи. Например, поставщик продает массажер для спины за 500 ₽, дропшиппер ставит цену 800 ₽ — с каждой продажи получает 300 ₽.

Сравним две бизнес-модели.

Есть мнение, что дропшиппер обманывает покупателей, продает китайские товары с наценкой в десять раз. Это не совсем так.

Покупатель может сам выйти на поставщика и не переплачивать за товар. Но тогда ему придется самому разбираться с заказом, оплатой, возвратом денег. Это сложно, если поставщик из другой страны и работает без сайта.

Алина покупает японскую косметику через сайт дропшиппера. Узнала, что может сэкономить, если закажет ее напрямую из Японии, и нашла сайт поставщиков. Алина потратила несколько часов, чтобы перевести иероглифы, понять условия доставки, оформить и оплатить заказ. Когда получила посылку, оказалось, поставщик отправил не то. Так вышло, потому что Алина неправильно перевела иероглифы и заказала не то, что хотела.

Дропшиппер делает красивый и удобный сайт, отвечает на русском языке, дает гарантию возврата денег — покупать у него проще. Комиссия, которую он берет за товар, — это плата за сервис и удобство покупки.

Система дропшиппинга подходит для тех, кто готов заниматься привлечением клиентов и продажами, но не хочется вкладывать свои деньги в закупку товара.

Меньше рисков. Дропшиппер не вкладывает свои деньги в товар, не занимается налаживанием системы логистики. Он может не беспокоиться о сроках годности, о температуре на складе — за товар отвечает поставщик.

Единственный риск, который есть у дропшиппера, — что поставщик подведет и не пришлет товар покупателю. Тогда придется вернуть за него деньги из своего кармана.

Можно быстро протестировать нишу. На рынок выходит новый продукт — сначала непонятно, какой будет на него спрос. Владельцу обычного интернет-магазина придется закупить партию, чтобы протестировать новинку. В этом случае он рискует: если не продаст товар, потеряет деньги.

Дропшипперу проще протестировать новинку. Для этого ему не нужно закупать партию и ждать доставку: он только находит поставщика и сразу добавляет его товар на свой сайт. Так дропшиппер может тестировать несколько новинок сразу, а если спроса не будет — потеряет только на расходах на рекламу. После проверки спроса предприниматель может перейти от прямых поставок к закупкам партий востребованных товаров.

Проще успеть в тренд. В 2017 году дети просили спинеры, а в 2021 году поп-иты. Спрос на такие товары держится несколько месяцев, а потом пропадает. Дропшиппер может быстро запустить продажи — не надо оформлять товар и ждать поставку. А когда тренд уйдет, дропшиппер найдет новый популярный товар и быстро переключится на него.

Нет контроля. Поставщик может затянуть с отправкой, плохо упаковать товар, со временем начать экономить на качестве. Дропшиппер не видит производство и склад — приходится верить поставщику на слово. При этом, если что-то идет не так, дропшиппер отвечает своей репутацией перед покупателями, потому что деньги платят напрямую ему.

Возврат за счет дропшиппера. Есть поставщики, которые не принимают возвраты от покупателей и не возвращают деньги. Если клиенту не подошел товар или он пришел поврежденным, деньги возвращает дропшиппер. Еще деньги придется вернуть, если поставщик подведет и не отправит товар вовсе.

Быстро появляются конкуренты. Товар с высоким спросом начнут продавать и другие дропшипперы — предпринимателю придется тратить на рекламу больше, работать над контентом, чтобы выделяться на фоне других однотипных магазинов. Дропшипперу важно следить за трендами и анализировать трафик конкурентов.

Если планируете заняться дропшиппингом, надо определиться с его видом. Вот основные:

При выборе можно ориентироваться на бюджет, знание иностранных языков, варианты доступной логистики.

Перепродажа одного товара или товаров из одной ниши. В этой схеме дропшиппер продает только один товар или продукты из одной тематики. Например, женские украшения или игрушки для собак.

Плюс такого подхода — проще разобраться в предпочтениях и потребностях целевой аудитории, и уже с учетом этого сделать сайт или вести соцсети. Например, перечислить важные характеристики товара в описании.

Перепродажа разнообразных товаров. Можно продавать на одной площадке разные товары — товары для дома, аксессуары, зарядки, игрушки. Преимущество такой бизнес-модели — диверсификация: если один товар не выстрелит, на другой, наоборот, будет высокий спрос. Еще можно пробовать добавлять новые трендовые товары, так как не нужно заводить под каждый отдельную площадку.

Но есть нюанс — на сайт или в соцсети сложнее привлечь покупателей. Многих отталкивает разнородный ассортимент — кажется, что продавец торгует всем подряд, а значит не отбирает товар по качеству. К тому же нет смысла добавлять в закладки сайт или подписываться на соцсети — большая часть товаров в магазине аудитории не интересна.

С такой бизнес-моделью лучше выходить на маркетплейсы. Там покупатели могут найти нужный товар через поиск и сразу заказать, не анализируя ассортимент продавца.

Представительство производителя. Не все производители готовы заниматься продажами. Одни просто не хотят, у других — нет экспертизы или ресурсов нанять людей в команду. Дропшиппер может найти такого производителя и предложить свои услуги — он сам создаст интернет-площадку и будет привлекать клиентов, производителю надо будет только отправлять товар. Всем выгодно — производитель получает процент с продаж, а дропшиппер забирает наценку за товар.

Чтобы запустить бизнес по дропшиппингу и продать первый товар, предстоит:

Выбрать регион продаж. Дропшиппер может продавать в одной стране или по всему миру. В теории можно сначала подготовить интернет-магазин, а потом решить, куда продавать. Но мы советуем сначала определиться с географией продаж. Это поможет найти целевую аудиторию и товары под нее.

Никита нашел классные комбинезоны для собак, сделал яркий сайт и решил запустить рекламу на Польшу. Но продаж не было, так как комбинезоны оказались слишком теплыми для европейской зимы. Еще Никита узнал, что покупатели в Польше привыкли к минималистичным сайтам и его яркий дизайн их оттолкнул.

Тогда он запустил рекламу на жителей Сибири — и продажи пошли. В Сибири достаточно холодно, чтобы комбинезоны пользовались спросом, а пользователям нравится яркий, акцентный дизайн сайта и комбинезонов.

Сделать итернет-магазин проще на русскоговорящие страны, но выгоднее — на западные: там выше средний чек и люди проще относятся к покупкам через интернет. Так, в России средний чек — 1500 ₽, а в США — 50—100 $.

При выборе региона узнайте сроки доставки: покупатели хуже берут товары, если ждать долго. Кажется, что скорость доставки зависит от расстояния между странами, но на самом деле — от логистики. Например, из Китая в США посылка идет 14 дней, а в Россию 20—30 дней.

Выбрать стратегию продаж. Есть две основные стратегии: продавать товары со стабильным спросом или с высоким, но временным. Например, зубные щетки, посуда, тетради нужны всегда, а спрос на футболки с супергероем из нового фильма начнет падать через месяц.

Можно сочетать стратегии продаж и открыть магазин с разными товарами — у дропшиппера всегда будут продажи за счет разнообразия. Когда в одном магазине будет спад продаж, это компенсируют продажи во втором, и наоборот.

Еще с помощью дропшиппинга можно протестировать спрос на товары перед открытием собственного интернет-магазина. Предприниматель добавляет на сайт товары, продает их по дропшиппингу и позже закупает популярные позиции по оптовым ценам.

Новичкам не стоит начинать с временных товаров. Через пару месяцев спрос выйдет на плато — придется снижать цены. Чтобы сохранить высокий доход, дропшипперы следят за спросом и вовремя переходят на новый популярный товар.

Выбрать нишу и товар. Начинать лучше с того, что уже продают другие дропшипперы. Это значит, спрос на товар есть — новичок не потратит зря время и деньги на трафик. Можно изучать систему дропшиппинга конкурентов, анализировать их рекламу и повторять самую прибыльную.

Второй важный фактор выбора ниши — компетентность предпринимателя. Выбирайте нишу, в которой вы разбираетесь или хотя бы интересуетесь и готовы разобраться, — это поможет выбрать качественный товар и общаться с покупателями на одном языке.

Стоит выбирать небольшие товары до 3 кг, так как траты на доставку включают в цену товара, а ее стоимость зависит от веса. Например, доставка шкафа из Китая в Россию будет стоить дороже самого товара.

Зарегистрировать ИП или ООО. По закону без регистрации бизнеса нельзя заниматься предпринимательством. Да и в формате дропшиппинга работать без ИП или ООО вряд ли получитcя. Это нужно, чтобы заключать договоры с поставщиками: не все работают с партнерами без статуса ИП.

Еще без ИП и ООО не выйдет принимать оплату онлайн через интернет-магазин: для этого надо подключить эквайринг, а это могут сделать только компании или ИП. Клиенты привыкли платить онлайн, поэтому сайт, который не принимает карты, кажется ненадежным.

Самозанятым нельзя перепродавать чужие товары или заниматься агентской деятельностью, поэтому для дропшиппинга самозанятость не подойдет.

Зарегистрировать ИП можно бесплатно.

Найти поставщика. Дропшипперы ищут поставщиков для прямых поставок на AliExpress, в группах в соцсетях, через поиск в интернете или пишут производителю напрямую.

Марина давно покупает ручное мыло у местной компании. Когда она решила заняться дропшиппингом, написала мыловарам на почту, что хочет продавать их продукцию. Они созвонились, обсудили детали, договорились об условиях и подписали договор.

Можно работать с зарубежным дропшиппинг-поставщиком или только с российским — выбор будет зависеть от доступной логистики и инфраструктуры. Например, в 2023 году в России сложно заказывать из других стран и переводить деньги на иностранные счета.

Хороший поставщик работает по договору, отправляет товар сразу после оплаты и упаковывает его так, что он приходит целым. Рекомендуем, перед тем как начать сотрудничать, заказать что-то у производства напрямую и оценить качество: как поставщик упаковал товар, насколько быстро его доставили, совпадает ли товар с тем, что заявлено на фотографиях.

Заранее обсудите, будет ли поставщик принимать возвраты и возвращать за них деньги. Оценивайте коммуникацию: если поставщик долго не выходит на связь, пропадает, ведет себя непредсказуемо — лучше с ним не работать.

Чтобы проверить поставщика из России, запросите документы:

Если работаете с поставщиками из Китая, можно попросить свидетельство о государственной регистрации и лицензию на экспорт.

Только самостоятельно оценить подлинность документов на чужом языке сложно. Дропшипперы иногда не проверяют документы, так как не платят за товар заранее и не рискуют деньгами. Если поставщик окажется ненадежным, проще найти другого, чем идти в суд с договором с поставщиком из другой страны.

Чтобы проверить нового партнера, ищут информацию в сети — например, изучают отзывы на его товар.

Работать с поставщиками из Китая удобно через AliExpress. На этой площадке можно смотреть рейтинг и отзывы. Еще можно открыть спор с поставщиком и вернуть деньги, если товар не придет или окажется бракованным

Продавцу нужно сказать заранее, что вы занимаетесь дропшиппингом. Иначе он может положить в посылку свои визитки — в следующий раз клиент закажет у него. Обычно поставщикам выгодно работать с дропшипперами и они сами заинтересованы в том, чтобы клиенты были довольны: тщательнее упаковывают товары, соблюдают сроки доставки, чтобы не потерять стабильный поток заказов.

Нужно ли знать английский язык для дропшиппинга

Если планируете работать с иностранным поставщиком, достаточно знать язык на уровне, чтобы переводить сообщения в онлайн-переводчике.

Если планируете продавать иностранной аудитории, школьного уровня языка будет мало: нужно знать разговорный язык и понимать менталитет покупателей. Ошибки на сайте или устаревшие слова выглядят подозрительно для англоговорящих покупателей — такому магазину страшно перечислять деньги.

Проверить текст на ошибки можно у переводчика, но лучше найти носителя языка. У носителя можно узнать про целевую аудиторию — например, как лучше рассказать про товар или что в этом году дети просят на Рождество.

Посмотрим, сколько нужно вложений на этапе поиска поставщика:

Заключить договор с поставщиком. Специального договора для системы дропшиппинга в законе нет — подойдет агентский договор.

Чтобы договор стал действительным и мог защитить в суде, нужно указать его предмет и стороны. В случае дропшиппинга предмет — это действия предпринимателя, за которые он возьмет комиссию. А стороны — поставщик и дропшиппер.

В агентском договоре стороны называются «Агент» и «Принципал». При дропшиппинге Агент — сам дропшиппер, который действует как ИП или ООО. А Принципал — компания поставщика. Дропшиппер должен найти клиента и продать ему товар поставщика. В договоре это можно прописать так:

Еще в договоре стороны прописывают:

Все это — важные детали, которые точно стоит обсудить до начала работы и зафиксировать письменно. В договоре можно указать и другие условия — например, как должен быть упакован товар. Рекомендуем закреплять письменно все договоренности, которые вы обсудили с поставщиком. Расходы на договор могут быть такими:

Подробнее о том, как составить агентский договор и как по нему работать, рассказали в отдельной статье.

Создать площадку продаж. Это может быть полноценный сайт с интернет-магазином или просто страница в соцсети. Главное — сделать витрину для посетителей в интернете.

Сайт можно заказать у разработчиков или собрать самостоятельно на конструкторе, например на Конструкторе Тинькофф. Можно запустить его на специальной платформе для интернет-магазинов — Shopify или Opencart.

Для клиентов важно, чтобы на сайте или в соцсетях были красивые, подробные фотографии, понятное описание товаров, удобные способы оплаты.

На старте подойдет фото и описание от производителя. Но их используют и другие дропшипперы — чтобы выделиться, лучше заказать несколько экземпляров товара и самому сделать уникальный контент.

Итак, на интернет-магазин придется потратить:

Подключить платежную систему. Чтобы принимать оплату от клиентов через интернет, подключают интернет-эквайринг. Тогда клиенты смогут оплатить товар банковской картой прямо на сайте. Клиент сможет купить, даже если карту выпустил иностранный банк.

При этом проходить валютный контроль не нужно, так как платеж от иностранного покупателя будет проходить через российскую платежную систему. Она обработает платеж в валюте, а на счет предпринимателя деньги поступят уже в рублях.

Исключение — платежи от 6 000 000 ₽. Дропшипперы не сталкиваются с этим правилом, так как продают недорогие товары.

Если дропшиппер запускает сайт, нужно подобрать платежный модуль. Для этого может потребоваться помощь специалистов. В сервисе Тинькофф Касса персональный менеджер помогает подключить и настроить интернет-эквайринг на сайте клиента.

Если дропшиппер не запускает сайт, а пользуется интернет-магазином с платформы вроде Shopify, ему не нужно настраивать платежную систему, это предоставляет сервис. Для регистрации на платформе предпринимателю придется подтвердить статус ИП или ООО.

Если дропшиппер будет продавать в соцсетях, можно подключить интернет-эквайринг, который работает по ссылкам. Тогда вы сможете в личном кабинете вручную формировать ссылку на оплату для каждого клиента и отправлять их в личные сообщения, на почту или в мессенджер.

Чтобы принимать деньги от покупателей в интернет-магазине, нужна облачная онлайн-касса. Покупатель после оплаты заказа получит чек от дропшиппера.

Запустить рекламу. В интернете пишут, что для дропшиппинга стартовый капитал не нужен. Да, предпринимателю не нужны деньги на закупку товара или аренду склада, но нужен бюджет на продвижение.

Обойтись без рекламы можно на маркетплейсе — там нужно правильно заполнить карточки товаров и загрузить качественные фотографии. В отдельных статьях рассказали, как правильно работать над контентом в карточке, чтобы пользователи не прошли мимо и сделали покупку:

Привлекать клиентов на сайт сложнее — для этого покупают таргетированную рекламу в социальных сетях, контекстную рекламу в поисковых системах. Без продвижения интернет-магазина продаж не будет.

Сделали подборку статей, в который рассказали, как запустить рекламу в интернете:

Дропшиппер считает свои показатели, смотрит за конкурентами, разрабатывает новые схемы продвижения. Даже новый шрифт или другие фотографии товара могут повысить конверсию на сайте.

На курсах по дропшиппингу обещают, что можно начать без денег или с минимальными вложениями. Но в реальности это не совсем так. Посчитаем обязательные траты:

Минимум, который точно потребуется, — 5000—10 000 ₽ на продвижение.

Скорее всего, на практике не получится начать совсем без денег: начинающие предприниматели часто ошибаются, например тратят слишком много на рекламу или долго тестируют товары. Но даже с ошибками на дропшиппинг уйдет действительно меньше средств, чем на запуск собственного интернет-магазина.

Со временем дропшипперы вкладывают больше денег в свой бизнес: улучшают интернет-магазин, постоянно тестируют новые методы продвижения и рекламы, пробуют разные товары.

Чтобы открыть интернет-магазин, можно пойти по классической схеме — закупить товар, привезти его на свой склад и оттуда отправлять клиентам.

А можно работать и без собственного склада — по модели дропшиппинга. Это схема продаж, при которой продавец только принимает заказы от покупателей, а хранит и отправляет товары клиентам поставщик.

Разбираемся, как все устроено и что нужно, чтобы начать бизнес с дропшиппингом.

Как устроен дропшиппинг

Дропшиппинг позволяет не замораживать деньги в товаре, когда партия закуплена и нужно ждать, пока все будет продано. Эту модель часто используют начинающие предприниматели, у которых нет возможности вкладывать в оборот много денег. А также те, кто не хочет заниматься хранением, отгрузкой и доставкой товара.

В этой модели продаж обычно задействовано несколько человек.

Конечный потребитель — клиент магазина, который покупает товар для себя.

Дропшиппер — продавец, который контактирует с конечным потребителем от своего имени, но физически этот товар не хранит у себя и не доставляет. Его задача — создать площадку для продажи и приводить туда клиентов.

Поставщик — оптовая компания, импортер или производитель продукции, который отправляет товар конечному потребителю.

Вот как может выглядеть одна из схем дропшиппинга:

Работа с финансами может быть организована Например, так: конечный покупатель оплачивает стоимость товара дропшипперу, тот удерживает свой процент и переводит остальные деньги поставщику. Есть другой вариант: когда поставщик сам принимает оплату от конечного потребителя, а затем переводит процент за заказ дропшипперу.

Заказы обрабатывают вручную или автоматически. Иногда клиент оформляет заказ на сайте или в соцсетях, а дропшиппер идет на сайт поставщика и оформляет его там. Этот процесс можно автоматизировать: поставщик предоставляет API дропшипперу, тот вставляет на сайт специальный блок для заказа. И когда клиент оформляет заказ на сайте дропшиппера, он автоматически передается поставщику.

Преимущества и недостатки дропшиппинга с точки зрения поставщика

Дропшипперы — не просто посредники, «съедающие» свой процент из стоимости товара. Для производителей и импортеров работа с ними имеет свои преимущества.

Не надо искать клиентов, вкладываться в продвижение и рекламу. Представим, что поставщик строительных материалов хочет продавать свои товары через интернет и доставлять на адреса покупателей. Можно сделать сайт, продвигать его в поисковых системах, настраивать контекстную рекламу, раскручивать соцсети. Все это требует вложений, времени, команды. Если поставщик работает с дропшиппером, это уже не его заботы.

Когда поставщик работает с дропшипперами, каждый из них создает свои сайты, профили в соцсетях и рекламные объявления. Товар одного поставщика представлен на большом количестве площадок. Нарушений нет, так как товар продают разные компании.

Ключевой недостаток дропшиппинга для поставщика — нужно контролировать минимальные рекомендуемые цены, чтобы исключить демпинг в  сети дропшипперов.

Преимущества и недостатки дропшиппинга с точки зрения продавца

Для дропшипперов есть свои удобства работать с товаром через поставщика, а не самостоятельно.

Меньше вложений на старте. Не нужно тратиться на закупку товара, аренду склада, логистику и команду, которая будет работать на этих этапах.

Нет риска образования неликвида. Ситуация, когда вы неверно спрогнозировали спрос, закупили товар, а он не пошел и просто лежит на складе, в дропшиппинге невозможна. Если спроса не будет — потеряете только на расходах на рекламу, но не на закупке товара.

Проще тестировать новинки. Не нужно закупать партию и ждать доставку: нашли поставщика, добавили товар на сайт, запустили рекламу.

Легче управлять бизнесом удаленно. Все процессы — только онлайн. Нет склада и необходимости контролировать офлайн-процессы.

Но в работе дропшиппером есть и несколько существенных минусов.

Цена товара будет не такой низкой, как быть — ведь продукция покупается не напрямую у производителя, а через посредника.

Отсутствие товара «под рукой» может осложнить маркетинг и рекламу. У дропшиппера нет продукции, он не может сфотографировать ее, разобраться в свойствах, чтобы использовать это для контента на сайте или в рекламе. Часто приходится полагаться только на ту информацию, которую предоставляет сам поставщик.

Если дропшиппер продает единственный товар, можно заказать один экземпляр, протестировать его и сфотографировать, но такое бывает редко. Обычно ассортимент товаров большой.

Много конкурентов. Обычно одни и  товары с  условиями доставки предлагает множество дропшипперов. Нужно хорошо разбираться в интернет-маркетинге, чтобы продвигать товар и сделать так, чтобы его покупали именно у вас.

Высокие репутационные риски. Поставщик может подвести — прислать не тот товар, некачественную или плохо упакованную продукцию. Негатив будет идти в адрес магазина дропшиппера, так как в глазах покупателя продавец — он.

Виды дропшиппинга

Дропшиппинг бывает разный. продает большое количество товаров от разных поставщиков, концентрируется на одной категории, но покупает продукцию у разных поставщиков, а  выбирает фирму-изготовителя и продает только ее товары. Выбор зависит от навыков, ресурсов и желаний продавца.

Простая перепродажа товаров. По этой бизнес-модели дропшиппер продает товары от разных поставщиков на одной площадке. Такой вид дропшиппинга подходит тем, кто хорошо разбирается в конкретной сфере или в проблемах определенной группы покупателей. Например, если вы эксперт в спортивном питании, можно создать интернет-магазин с такими товарами, писать статьи на тему спортивного питания, рассказывать о нем в соцсетях и продавать.

Интернет-представительство офлайн-бизнеса. Далеко не все производители и поставщики нормально представлены в интернете. Некоторой продукции вообще нет онлайн. Можно сыграть на этом и предложить компании увеличить продажи за счет дропшиппинг-партнерства. У вас будет эксклюзивный ассортимент и не будет конкурентов.

Организационно это более сложная модель: нужно найти подходящую компанию, договориться с ней, получить доступ к товару — как минимум чтобы сделать хорошие фото. Если компания никогда не работала с дропшипперами и тем более не представлена онлайн, у нее может не быть нужного вам для работы контента и все придется собирать самостоятельно.

Есть еще один важный нюанс. Вы можете найти компанию, вложить силы в работу с ее товарами, а потом она решит сотрудничать с другими дропшипперами. У вас появится много конкурентов. это, будет зависеть от того, на каких условиях вы заключите договор изначально.

Как стать эксклюзивным дистрибьютором

Если вы хотите, чтобы продавать товар производителя в онлайне могли только вы, вам нужно стать эксклюзивным дистрибьютором. Для этого нужно заключить с производителем лицензионный договор и получить исключительную лицензию на использование товарного знака — бренда, которым производитель маркирует свои товары. Правда, есть несколько нюансов.

Сделать это можно только в том случае, если у производителя зарегистрирован товарный знак. В договоре стороны могут установить объем прав и их эксклюзивность. Например, правообладатель может разрешить продавать обувь под своей маркой только во Владивостоке, а может по всей России, в розничных магазинах или онлайн, только одному предпринимателю или нескольким.

Однако далеко не у всех производителей есть зарегистрированные товарные знаки. Кроме того, товар может быть не брендированным. Например, производитель делает столы, а на них нет никаких логотипов. Соответственно, и товарного знака не будет.

Если поставщик — иностранная компания, процесс усложняется. Товарные знаки действуют только в той стране, где они зарегистрированы. Получается, китайские товарные знаки не действуют в России.

Если вы хотите получить исключительную лицензию у китайской компании, нужно будет, чтобы она сначала зарегистрировала товарный знак в России, и вот на этот товарный знак уже и заключать договор. китайская компания не зарегистрирует товарный знак в России, то распоряжаться здесь ей будет нечем. А то и вовсе может оказаться так, что похожий товарный знак уже давно зарегистрирован в России другой компанией, и китайский товар оказывается контрафактом.

Международный дропшиппинг. Как правило, это продажа товаров из Китая, но есть те, кто сотрудничает с другими странами Азии, с США и Европой. По сути это все дропшиппинг, только товары доставляются из одной страны в другую. Клиентами международных дропшипперов нередко становятся юридические лица.

Еще можно продавать российские товары в другие страны или продавать из одной страны в другую, минуя Россию, — например, из Китая в США.

Печать по запросу. Вид дропшиппинга, который позволяет создавать уникальные брендированные продукты. Ваш дизайн печатается только на тех товарах и в тех количествах, на которые пришел заказ.

Перспективное направление за счет пока еще низкой конкуренции — дропшиппинг в сфере рукоделия: картины по номерам, алмазная мозаика. Эти товары также могут изготавливаться в единичных количествах — с рисунком под запрос клиента.

Товаров для работы по такой схеме много: печать на календарях, кружках, тарелках, конвертах, открытках, обложках для документов или на сахарной бумаге, которая применяется для украшения кондитерских изделий. Можно объединить много услуг по разным видам печати на одном сайте или на странице в соцсети.

Виды торговых площадок для дропшиппинга

Продавать товары дропшиппер может на множестве площадок. Можно использовать полноценный сайт с интернет-магазином или просто аккаунт в соцсети. Выбор зависит от товара и его потенциальных покупателей, а часто и от того, в продвижении на каких площадках разбирается сам дропшиппер. Многие дропшипперы на старте создают «онлайн-витрину» и продвигают самостоятельно — без найма команды.

Соцсети. Активно используются как база для старта дропшиппинга, позволяют привлекать клиентов с минимальными затратами.

Сайты-агрегаторы торговых предложений — такие как «Ибэй», «Авито», «Юла».

«Ибэй» — одна из старейших торговых площадок, ассоциирующаяся с дропшиппингом. Здесь берут достаточно высокую комиссию с продаж — 11% от выручки. Если вы делаете наценку 100%, то с прибыли площадка заберет 22%, что достаточно много. За возможность работать с большим ассортиментом товаров нужно вносить ежемесячные платежи. В марте 2022 «Ибэй» приостановил возможность продажи товаров участниками из России.

В России есть похожая по способам монетизации площадка — «Авито». Там тоже плата за сервис привязана к количеству товаров. Бесплатно можно разместить ограниченное количество товаров. Это зависит от выбранной категории, региона подачи и других факторов. Как правило, несколько бесплатных объявлений можно разместить, если вы продаете свое, а не купили товар на продажу. Тип объявления проверяют модераторы.

Собственный интернет-магазин. Создание собственного интернет-магазина дает возможность автоматизировать работу и управлять продажами на многих площадках через единый интерфейс.

Чтобы создать интернет-магазин, придется нанять программиста или использовать конструкторы сайтов и самостоятельно разобраться в их работе. Конструкторы вроде «Тильды» позволяют легко создать интернет-магазин за ежемесячную абонентскую плату.

У некоторых сервисов есть дополнительные возможности для организации дропшиппинга: предоставление поставщиков, автоматизация выгрузки товаров в соцсети. К таким относятся Shopify или InSales.

Маркетплейсы. На площадках вроде «Вайлдберриз» и «Озона» продавать по дропшиппингу тоже можно — но только в том случае, если у вас надежный поставщик и товар всегда в наличии.

Вы не храните товар на складе маркетплейса, поэтому должны организовать его доставку под каждый заказ — в пункт выдачи или напрямую покупателю. Если поставщик подвел вас и вовремя не привез товар, маркетплейс выставит вам штраф. Рейтинг продавца понизят, и это усложнит дальнейшие продажи.

Как начать работу по дропшиппингу

Выберите географию продаж. Можно продавать в одной стране, регионе или по всему миру. От этого будет зависеть выбор товаров, поставщиков и площадок, на которых вы будете их размещать.

Определитесь с товарами, которые будете продавать. Есть много стратегий выбора товаров на продажу. выбирает нишу, в которой разбирается или которая интересна. выбирает товары со стабильным спросом — например, зубные щетки, зубные нити и пасты.

Если вы разбираетесь в продвижении на конкретной площадке и хотите продавать именно через нее, выбирайте товары, которые пользуются спросом там. Во «Вконтакте» сложно продавать узкоспециализированные товары — например, стройматериалы, а вот товары массового спроса покупают хорошо.

Помните: чем эксклюзивнее товар, тем сложнее найти поставщика, но проще будет в продвижении за счет более низкой конкуренции.

Найдите поставщиков. Дропшипперы ищут поставщиков на «Алиэкспрессе», в соцсетях, через поисковики или пишут производителям напрямую.

Многие оптовые поставщики и производители уже имеют готовые дропшиппинг-программы. Это значит, что у поставщика единые условия для всех дропшипперов. Такие программы помогают производителям контролировать и гарантировать одинаковые цены — на логистику, товар и так далее.

Вот несколько поставщиков с готовыми программами:

Зарегистрируйте ИП или ООО. Чтобы принимать оплату на сайте, нужно подключить эквайринг, а для этого понадобится ИП или ООО.

Самозанятым нельзя перепродавать товары. Даже если оплату принимает поставщик, а вам только отдает комиссию, все равно нужно ИП или ООО, так как это доход от коммерческой деятельности.

Заключите договор с поставщиками. Обычно на сайте поставщиков есть публичная оферта — документ, в котором описаны условия сотрудничества и который принимает каждая фирма или предприниматель, кто покупает товар на продажу.

Если оферты нет, нужно заключить договор. Специального документа для дропшипперов нет — можно использовать агентский договор.

Создайте площадку для продаж. Это может быть интернет-магазин, страница в соцсети или страничка на маркетплейсе. Важно уделить внимание контенту — тому, как товар выглядит на фото, текстовым описаниям, которые должны снять вопросы и сомнения покупателей о товаре.

Настройте процесс оплаты. Чтобы клиенты могли оплатить товар банковской картой, подключают интернет-эквайринг. Еще можно принимать оплату по QR-коду и через платежные агрегаторы.

Для продажи в соцсетях можно подключить интернет-эквайринг, который работает по ссылкам. Продавец формирует ссылку на оплату в личном кабинете и отправляет клиенту.

Если вы используете интернет-магазин, созданный на Shopify, настраивать платежную систему не нужно, она уже есть в сервисе.

Подключите онлайн-кассу. У бизнеса есть обязанность выдавать клиенту кассовые чеки, в том числе на оплату картами.

Подготовительный этап на этом закончен. Дальше начинается продвижение товаров. Если вы продаете в соцсетях, вам может понадобиться настроить таргетированную рекламу или купить рекламу у блогеров. Если это сайт, нужно заниматься и настраивать контекстную рекламу.