Ребрендинг- что это такое простыми словами: типичные ошибки

Ребрендинг, если говорить простыми словами, это совокупность мероприятий и последовательность действий, направленные на изменение бренда.

Данная мера порой необходима компании, когда в деятельности наступает застой, нужно обновление, поток свежих идей, и начало новой жизни положено.

Иногда достаточно просто изменить логотип и все начинает вращаться с новой силой, оставляя конкурентов позади. А в некоторых случаях необходимо заменить не только название и логотип, а всю линейку продаваемых товаров, а также целевую аудиторию.

Ребрендинг- что это такое простыми словами: типичные ошибки

Главные преимущества ребрендинга:

  • Привлечение новых клиентов.
  • Пробуждение интереса постоянных клиентов к бренду, который начал терять популярность.
  • Упрочение позиций бренда на рынке.
  • Обновление товарных линеек, следование современным трендам.
  • Уникальность бренда;
  • Увеличение выручки и прибыли компании.

Если поставленные цели будут достигнуты, то в конечном итоге у нас будет обновленный бренд, обладающий устойчивой конкурентоспособностью при стабильном спросе со стороны потребителей.

Тем не менее, при смене имиджа происходят сложные порой болезненные процессы:

  • Изменение позиционирования бренда.
  • Изменение философии торговой марки.
  • Новый фирменный стиль, новый логотип, название и слоганы.

Когда речь заходит о ребрендинге, как правило, подразумеваются перемены во всех аспектах бизнеса — от упаковки продукции и оформления интернет-сайта компании и вплоть до замены основной аудитории потребителей.

Бывает, что за ребрендинг ошибочно принимают мероприятия, в ходе которых меняются только отдельные элементы торговой марки (например, логотип). Такие частичные изменения правильно и корректно называть рестайлингом.

 Примеры удачного и не удачного ребрендинга

Лучше всего посмотреть данное явление на конкретных примерах. Причем, как на удачных, так и не очень. Ребрендинг — очень тонкий и деликатный инструмент. Если он в неумелых руках, то можно только навредить всему делу и сделать гораздо хуже, чем было до изменений. Если вы задумались о ребрендинге, то лучше всего проанализировать чужой опыт и познакомиться с чужими ошибками, чтобы не наделать таких же своих. Начнем с неудачных случаев.

Pepsi

Обновление товарных линеек, следование современным трендам.

Компания потратила 1 миллион долларов на изменение логотипа своей компании. К их огромному сожалению, успех не был достигнут. Небольшой наклон белой линии посередине означал стремление компании двигаться вперед, развиваться с каждым шагом. Тем не менее, для большинства это выглядело, как демотиватор, в виде пухлой фигурки человека, не вселяющей надежды на будущее.

Animal Planet

Телевизионный канал  Animal Planet, существующий с 1996 года с понятным и привлекательным логотипом в виде слона и земного шара, в 2008 году все-таки изменил свой логотип по желанию владельца. Он решил изменить его на более яркий и впечатляющий дизайн, опрокинув букву «М» на бок. Собственно говоря, теперь не совсем понятна суть данного канала.

Tropicana

Подобно компании Pepsi, которая потратила кучу денег на свой рестайлинг, концерн PepsiCo подобно поступил с брендом Tropicana. До ребрендинга на логотипе был изображен апельсин с трубочкой. Картинка мотивировала и повышала настроение. После изменения логотипа, на логотипе изобразили стакан сока и надпись сбоку. Надпись стала трудночитаемой и сложна для восприятия. Новый облик упаковки никого не заставит мечтать об апельсиновом соке. Оригинальной идеей является измененный дизайн упаковки и круглая крышечка, стилизованная под апельсин. Но это заметно не сразу, что не является ключевым моментом для привлечения покупателя.

Наряду с неудачные вариантами, встречаются и довольно грамотные примеры ребрендинга.

Трансформация авиакомпании «Сибирь» в «S7»

Упрочение позиций бренда на рынке.

Целевая аудитория восприняла ход авиакомпании «Сибирь» очень положительно. В результате компания превратилась в  «S7». На сегодняшний день этот авиаперевозчик достойно конкурирует с ведущими авиакомпаниями России.

В результате серии опросов было ясно, что пользователям понравились яркие расцветки фюзеляжей самолетов компании. Также положительно была встречена новая программа лояльности, предложенная перевозчиком.

До 2008 года «Сибирь» терпела неудачи. В 2002, 2004, 2006гг. случились авиакатастрофы, в которых погибло 254 человека. С 2006 года туристы не выбирали компанию «Сибирь» для своих путешествий. Ребрендинг компании спас перевозчика от банкротства и позволил дал ему проявить себя еще раз, несмотря на прошлые неудачи.

          Вывод: Находясь в глубоком кризисе, авиакомпания воспользовалась, можно сказать, последним шансом. Ребрендинг был очень дорогим, но вложенные средства окупились сторицей. Руководство «Сибири» смогло не только визуально улучшить марку, но и обновить свой парк самолетов, повысить квалификацию сотрудников. В итоге «Сибирь» стала совершенно новой компанией, заработала хороший имидж и репутацию.

Old Spice для настоящих мужчин

До 2010 года целевой аудиторией линейки продуктов Old Spice были мужчины среднего возраста. Молодежь воспринимала эту продукцию личной гигиены, как товары для пенсионеров, считая ее сексуально непривлекательной.

Круг потребителей был расширен за счет грамотной рекламы. Харизма актера Айзая Мустафы привлекла к бренду мужчин всех возрастов.

Вывод: Old Spice не стала менять имидж и  логотип, но благодаря удачному маркетинговому ходу, смогла привлечь новых потребителей. Молодой и накачанный актер помог бренду бесследно расстаться с имиджем парфюмерии для пожилых.

Важно! Прежде чем начинать ребрендинг, необходимо составить четкий план действий, определить цели и задачи. Это значительно повысит шансы на успех. Комплексную работу лучше всего разделить на несколько этапов.

Цели ребрендинга

  • Новое позиционирование.Молодые компании, которые приходят на рынок, не всегда с первой попытки определяют верное позиционирование собственного бренда. Как результат, на фоне неопределенного имиджа и некачественной стратегии у нее формируется неправильная целевая аудитория. Такие ошибки «по молодости» легко устраняются с помощью ребрендинга.
  • Приспособление к новым условиям на рынке.Бывают ситуации, когда новый бренд не может по каким-то причинам приспособиться к текущим рыночным условиям. В качестве примера можно привести компанию Coca-Cola, которая решила покорять Китай. Название бренда вызвало у местных жителей недоумение, поскольку в переводе оно означает «укусите головастика». Чтобы не смешить потенциальных покупателей и постараться завоевать их доверие, марку напитка переименовали в «Kekoukele» (оно означает «счастье во рту»).
  • Престижность бренда, как ее повысить. Важно выделяться на фоне конкурентов. Для этого можно поманипулировать со слоганом, добавляя или изменяя некоторые детали.
  • Повышение популярности бренда и его узнаваемости. Ребрендинг помогает повысить продажи и привлечь внимание целевой аудитории в том случае случае, если потребителям надоел бренд с многолетней историей.

Основные сведения

Задачи ребрендинга

Очень важно давать себе отчет в том, что ребрендинг просто так не делается. Если владелец бренда желает поменять что-то просто так, возможно, деньги будут вложены впустую и положительного результата достигнуто не будет. Поэтому на самом начальном этапе важно обозначить цели, в основном, они следующего свойства:

  • Сделать торговую марку уникальной на рынке.
  • Привлечь дополнительную целевую аудиторию.
  • Сделать так, чтобы люди покупали именно ваш товар.

Типичные ошибки

Предприниматели считают, что если они затевают ребрендинг, то эти мероприятия гарантированно приведут компанию к новому успеху и восстановят былую славу. Что характерно, на практике это совсем не так и спрогнозировать результат на 100% практически не возможно.

Рассмотрим ряд ошибок, которые допускают бизнесмены в процессе планирования и проведения ребрендинга:

  • Легкомысленное отношение к процессу ребрендинга. Только сменив логотип, вы не сможете добиться желаемого результата, так как проблемы лежат порой гораздо глубже и дальше внешнего вида.
  • Важно принимать во внимание мнение и пожелания своих сотрудников, а не только полагаться на исследования и оценки маркетологов. Зачастую более ценная информация исходит от менее квалифицированных людей в области маркетинговых стратегий, но более знакомых конкретно с вашим продуктом, с которым они работают много лет.
  • Производитель не общается с потребителем.
  • Не нужно ничего менять, если и так все хорошо. Многие подвержены моде на перемены и порой страдают от неосмотрительности.
  • Ошибки в проведении ребрендинга. Недостаточная осведомлённость положением вещей в компании и поверхностный анализ приводят к неразумному подходу, игнорированию основных ошибок в деятельности организации;
  • Не стоит менять название товара, если на это нет веских причин. Не нужно слепо стремиться к мифическими обновлениям. Порой целевая аудитория не понимает этих причин и уходит от данного поставщика товаров. Надо ценить своих покупателей и вести с ними диалог.

Плюсы и минусы

Ребрендинг является прекрасным инструментом для оптимизации расходов компании. Также завоевать новые рынки сбыта и привлечения новых инвестиций. Бывает и противоположный результат, когда, ожидая успех, все заканчивается провалом. Итак, прежде чем приступить к процедуре ребрендинга, необходимо проанализировать все плюсы и минусы данного мероприятия.

Плюсы:

  • Популярная торговая марка продолжает существовать на рынке.
  • Ребрендинг – это не создание чего-то абсолютно нового, поэтому ожидаемые затраты будут в разы ниже, чем создание нового бренда.
  •  Привлечение новых клиентов и увеличение объёма продаж.
  • Обновленная рекламная кампания, новый интерес клиентов.

Минусы:

  • К сожалению, в настоящее время нет никаких инструментов, позволяющих измерить эффективность ребрендинга.
  • Бывает, что руководство компании не до конца понимает, необходим ли ей ребрендинг или нет и превращает все мероприятия в бесполезную суету, которая может привести даже к краху корпорации.

Вывод

Ребрендинг – это вынужденная мера, которая способна произвести перезагрузку и позволить компании развиваться по-новому. Это эффективный маркетинговый инструмент, который нацелен на повышение экономических показателей организации, вне зависимости от её специфики. Если ребрендинг выполнен грамотно, то приток новых клиентов и стабильность бренда на рынке обеспечены. Важно очень серьёзно подойти к вопросу трансформации бренда, чтобы не допустить серьёзных ошибок и привести компанию только  к успеху и процветанию.

 

Шакирзянова Аделя

Приветствую Вас, дорогой читатель, на сайте про бизнес-идеи. Я экономист Инга Долгая, обожаю бизнес и все что с ним связано, собираю бизнес идеи и полезную информацию для предпринимателей на этом сайте. Надеюсь, вы найдёте ответы на интересующие вас вопросы касательно бизнес-идей, делитесь опытом в комментариях! Желаю вам постоянно растущего бизнеса!

Оцените автора
Бизнес Идея
Добавить комментарий