Партнер из Китая может оплатить такси, сводить в ресторан и снять вам номер в отеле, а потом пришлет партию бракованного товара. Так было со мной в 25 лет.
Я приехал в Китай, чтобы встретиться с директором фабрики и заказать 10 000 воздушных змеев для московского фестиваля. После переговоров мы вместе отдохнули на фестивале в Шэньчжэне. Казалось, что все схвачено.
Спустя месяц груз пришел в Москву. Оказалось, что вся партия бракованная — змеи выцветали под дождем и ломались при сильном порыве ветра. Это стоило мне 15 000 $.
С тех пор прошло восемь лет. За это время я развил логистическую компанию, которая помогает бизнесу наладить импорт, в том числе из Китая. Моя команда находит фабрику, контролирует производство, оформляет груз, доставляет его в Россию и проходит таможню. Я изучил уклад китайских бизнесменов и больше не допускаю таких потерь.
Расскажу, как выстроить отношения с поставщиками, чтобы получить товар целым и в срок, и как работать, чтобы не попасться на уловки недобросовестных партнеров.
- Работать напрямую с фабриками, если нужно много и дешево
- Искать поставщиков на проверенных сайтах и выставках
- Набраться терпения в переписке с поставщиками
- Убедиться, что партнер не мошенник
- Сделать тестовую закупку, чтобы проверить качество товара
- Прописать в договоре очевидные вещи
- Надевать деловой костюм и не заселяться в хостел
- Заказывать товар за два месяца до китайского Нового года
- Закладывать месяц на форс-мажоры во время доставки
- С какими сложностями и выгодами связана покупка товаров в Китае
- На каких платформах безопасно заказывать товары из Китая, как проверить поставщика
- Пример ассортимента на торговой платформе AliBaba
- Этапы заключения сделок с контрагентами из Китая
- Установление договоренностей с поставщиком
- Решение логистических вопросов
- Ориентировочные сроки доставки: компания 1KARGO
- Как облегчить процесс закупки и ввоза в Россию товаров из Китая
- China Towns
- Группа компаний 1KARGO
- Beterex
- В заключение
- Где и как искать поставщика?
- Как вести переговоры и договориться с поставщиком?
- Проверка крупной партии товара перед отгрузкой
- Отправка денег
- Валютный контроль — как не попасть на штрафы?
- Доставка товара из-за рубежа
- Таможня
Работать напрямую с фабриками, если нужно много и дешево
В Китае есть три типа партнеров, с которыми обычно сотрудничают российские предприниматели: производители, торговые компании и розничные продавцы. Они отличаются возможностями и способами работы.
Фабрики могут сделать уникальный товар конкретно под ваши задачи или предложить товар, который уже делают на потоке. Обычно предлагают самую низкую цену — от 10% дешевле оптовиков и розничных продавцов, если заказываете один тип товара. Можно контролировать работу напрямую и задать свои стандарты качества.
Производителям выгодны только крупные и регулярные заказы, поэтому они не торгуют мелким оптом. Обычно минимальная партия начинается от 10 000 $. Иногда владелец готов сделать условные 500 экземпляров для пробного заказа, если дальше предприниматель гарантирует стабильный объем закупки.
Если пытаться «прожать» производителя по цене или размеру, есть риск потерять в качестве. Товар сделают, но сэкономят на производстве или материале. Поэтому лучше не давить на фабрику — когда условия не подходят, стоит искать другую.
Бывает, что у фабрики нет экспортной лицензии. Это значит, производитель не сможет оформить документы и отгрузить товар и получить оплату напрямую. Поэтому к сделке подключается компания-экспортер, ее находит фабрика. Обычно услуги компании-экспортера стоят от сделки — цена зависит от типа груза. Сэкономить получится, если предложить посреднику вернуть НДС со сделки — тогда дополнительно за помощь платить не придется.
Торговые компании, или трейдеры, закупают товары у производителей и поставляют их в другие страны.
У трейдеров много клиентов, поэтому они могут продавать небольшие оптовые объемы. Например, Но цены у них в среднем на 10% выше, чем на фабрике. Это выгодно, если нужно проверить спрос на товар.
Торговая компания обычно работает с разными фабриками, поэтому может поставить сразу несколько видов товаров в одном заказе. Например, магазин игрушек может купить по 200 пластиковых солдатиков и футбольных мячей. Если магазин хочет купить изделия на фабрике, это будут два отдельных производства, по 10 000
Торговая компания обычно работает с разными фабриками, поэтому может поставить сразу несколько видов товаров в одном заказе. Например, магазин игрушек может купить по 200 пластиковых солдатиков и футбольных мячей. Если магазин хочет купить изделия на фабрике, это будут два отдельных производства, по 10 000 $ каждое.
Переводчик для контакта с трейдерами не нужен — менеджеры обычно говорят и отвечают на сообщения круглосуточно.
Розничные продавцы обычно назначают цену выше, чем производители, и отгружают только стандартные товары. Заказать уникальную разработку не получится. Изменить дизайн упаковки, текст или логотип — тоже. Цена может быть выше на , чем у производителей.
Зато розничных продавцов не смущают небольшие партии, например в один-два товара. Обычно с розничными продавцами работают предприниматели, которые только начинают торговлю и еще не нашли достаточно много клиентов. Как только объемы продаж растут, стоит переходить к крупным партиям.
Искать поставщиков на проверенных сайтах и выставках
Мы с командой предпочитаем работать с поставщиками напрямую, чтобы контролировать сделку. Вот где с ними можно связаться.
Оптовые маркетплейсы. Я работаю с Alibaba, Made-in-China и Global Sources. Это платформы для оптовых закупок, на которых миллионы компаний предлагают товары под любые задачи бизнеса. Можно найти мелочи вроде мягких игрушек и сложное оборудование, например медицинское.
Торгуют на таких маркетплейсах производители и трейдеры. Заказы принимают в больших объемах, обычно от 20-футового контейнера — это стандартный шестиметровый морской контейнер, в который помещается груз до 30 тонн.
На маркетплейсах покупатель может разместить объявление о том, какие товары хочет купить. Если производители захотят, то предложат цены и сроки изготовления. Можно выбирать. Но я предпочитаю самостоятельно искать продавцов на площадке и связываться напрямую — так получается быстрее найти нужный товар и договориться на подходящие условия.
В первую очередь ищу поставщиков на Alibaba — здесь представлены миллионы товаров из 40 отраслей промышленности. Global Sources больше специализируется на электронике. Made-in-China подойдет для поиска оборудования и продукции тяжелой промышленности.
Global Sources работает на английском. У Alibaba и Made-in-China есть русскоязычные версии сайтов, но я советую использовать английскую версию. Для перевода названий и описаний товаров на русский китайцы используют автоматические сервисы, поэтому ваш запрос может не совпадать с тем, что они перевели, и товар не найдется.
Если искать поставщика на Alibaba, не нужно обращать внимания на опубликованные цены — часто они не актуальны. Китайцы могут разместить цену не на конкретный товар, а на целую категорию товаров, или просто не обновлять цифры.
На Alibaba цены указывают за один экземпляр, при этом большинство поставщиков отгружают заказы только партиями. Например, от 1000 штук. Но не факт, что цена актуальна
Чтобы получить актуальные цены, Alibaba советует писать продавцам напрямую
Выставки и оптовые рынки помогают решить две задачи: найти поставщика и сразу проверить качество товара. Здесь за один день можно встретиться с несколькими производителями из разных уголков Китая, поговорить лично, узнать о производстве и договориться о поставках.
Крупнейшее деловое событие Азии — Кантонская ярмарка. Она проходит в городе Гуанчжоу на юге Китая два раза в год: весной и осенью. Здесь представлен практически весь промышленный китайский экспорт, можно купить мягкие игрушки, электронику, посуду, промышленное оборудование. Всего около 25 000 поставщиков.
Ярмарка проходит при поддержке китайского правительства. Места на выставке перепродаются: бывает, что на вывеске написано одно название фабрики, а под ней стоят представители другой компании.
Кроме самих производителей на выставке есть и трейдеры. От фабрики их можно отличить по ассортименту: если на стенде представлены товары из разных отраслей, скорее всего, это трейдер.
В Китае есть профильные выставки — подобрать подходящую можно почти для любого бизнеса через бесплатный поисковик expomap.ru. Например, владельцам магазинов автозапчастей стоит посетить Аutomechanika Shanghai — одно из крупнейших событий автоиндустрии Азии. Для закупки мебели стоит ехать на Maison Shanghai, а за электроникой — на CES Asia.
Кроме выставок в Китае работают оптовые рынки — площадки с множеством павильонов, где демонстрируют продукцию фабрики и трейдеры. Рынки работают постоянно. Специализация рынка зависит от региона, в котором он находится. Например, за мебелью лучше отправиться в Фошань, а электронику покупать в Шэньчжэне.
Главный оптовый рынок Китая — Yiwu International Trade City, или «Футьен». Он расположен в городе Иу. Общая площадь рынка — 5,5 миллиона квадратов. Представлены 43 отрасли производства и больше 400 тысяч товаров.
Разброс огромный, от бижутерии до транспорта.
Чтобы покупатели смогли быстрее найти нужный товар, рынок поделили на «дистрикты» — это пять зданий, соединенных между собой длинными переходами. В каждом павильоне продаются конкретные товары. Например, электроника или косметика.
«Футьен» — главный оптовый рынок Китая, больше похож на огромный склад. Его протяженность — 4 километра. Здесь расположено более 10 000 киосков
Схема рынка «Футьен». Этажи посвящены конкретным товарам. Например, головным уборам или игрушкам
Второй по популярности рынок Китая — «Мир текстиля» в Чжэнчжоу, где продают ткани, одежду и постельное белье. Если нужен телевизор или компьютер, лучше ехать в Хуацянбэй — это крупнейший рынок электроники в мире.
Китайских производителей можно встретить и на российских бизнес-выставках. Например, они приезжают на фестивали China Commodity Fair или China Machinery Fair в Москве.
Через «Байду». В Китае Гугл заблокирован и зайти в него можно только через VPN. Но есть альтернативы, например основной поисковик Китая — «Байду». В нем собрана информация обо всех фабриках: история, адреса и контакты для связи.
Чтобы получать в результатах сайты фабрик, нужно прописать «название товара + manufacturing» или «название товара + 工厂», если искать на китайском. Поисковик выдаст несколько миллионов запросов, которые придется фильтровать. Это очень долгий способ.
Советую использовать его в последнюю очередь, когда остальные методы не дали результатов.
Набраться терпения в переписке с поставщиками
Мой опыт показывает: во время переписки китайские поставщики могут проигнорировать часть вопросов или ответить невпопад. Советую поблагодарить их за полученные ответы, сократить список вопросов и отправить снова.
Бывает обратная ситуация — на простой запрос цены партнер отправляет шквал уточняющих вопросов. Придется набраться терпения и обсуждать детали. Если общаться с поставщиком в первый раз, он может прислать нужные цифры только к пятому-шестому письму.
Чаще всего китайские бизнесмены отвечают по почте и в «Вичате», это аналог «Ватсапа». Еще можно написать через встроенный мессенджер на «Алибабе», но у меня там просто пропадала вся переписка технических сбоев. Поэтому советую писать напрямую. Или начать диалог в «Алибабе», но потом сразу перевести общение в «Вичат».
На старте по одной задаче я пишу сразу Одни не ответят, другие не подойдут по условиям, поэтому список сократится до Из них можно выбрать лучшие условия.
В сообщении на партнера важно произвести хорошее впечатление, так выше шанс на ответ. Я советую сразу коротко рассказать о своем бизнесе, уточнить, сколько товара хотите закупать и как часто, показать, что вы ищете партнера на долгий срок и готовы постепенно увеличивать масштабы закупок. Проявлением хорошего тона будет подчеркнуть, что вы изучили сайт производителя и заинтересованы в сотрудничестве.
Писать лучше на китайском, на английском говорят не все производители. Можно использовать онлайн-переводчик, менеджеры на фабриках привыкли, что им пишут на исковерканном языке. Но есть риск, что вас неправильно поймут.
Поэтому лучше обратиться к специалисту и перевести шаблон письма на фабрику.
Договорами и другими документами я советую обмениваться только через электронную почту с доменом организации. Так можно убедиться, что вы общаетесь с настоящим представителем производителя или трейдера, а не с неизвестным лицом, который через «Вичат» выдает себя за менеджера фабрики.
Шаблон первого письма, которое мы отправляем поставщикам. Чтобы привлечь их внимание, мы рассказываем о масштабах компании клиента, задаче, объеме поставок и долгосрочном сотрудничестве
Убедиться, что партнер не мошенник
В сфере онлайн-закупок у Китая высокий риск встретить недобросовестных продавцов. Они обещают сделать заказ быстро, в нужном объеме и по приемлемым ценам. С документами у них все в порядке, а на фото, которые пришлет партнер, просторные цеха и современное оборудование. Главное условие — 100% предоплаты.
После предоплаты может выясниться, что это мошенники: бумаги у них поддельные, а на месте завода — гараж. Поэтому важно тщательно проверять поставщика.
Самый надежный способ — осмотреть фабрику до начала производства. Можно приехать самому, отправить сотрудника. Или заказать Quality Checking, то есть детальную оценку фабрики инспектором в логистической компании. Российские логисты делают аудит в среднем за 250 $. Иностранцы — за 400 $. Можно поискать частного инспектора в Китае.
Но шанс, что местный вступит в сговор с мошенниками, выше.
Инспектор проверяет документы, количество сотрудников, условия работы, производство, упаковку и отгрузку товара. В итоге должен получиться отчет на , в котором будут прописаны все риски работы с конкретным поставщиком.
Проводить Quality Checking стоит, когда вы уже сравнили разные фабрики и выбрали оптимальную, осталось лишь убедиться в качестве производства.
Можно попробовать проверить фабрику дистанционно и самостоятельно: запросить свидетельство о регистрации бизнеса, уточнить адрес и срок регистрации, уставный капитал фабрики и домен сайта. А также посмотреть, как выглядит производство со спутника. Расскажу, на что обращать внимание в каждом пункте.
Свидетельство о государственной регистрации. Партнер может предоставить поддельные документы, поэтому их нужно проверять на подлинность. Я изучаю каждую фабрику через QCC — это китайский сервис проверки контрагентов. Еще можно использовать Qichamao.
У QCC есть бесплатная версия, которая показывает основные данные о компании:
Для регистрации на QCC понадобится «Вичат» или китайский номер телефона на +86. Если у вас нет местной в интернете можно сделать виртуальный номер, или использовать любой, который найдете по запросу «виртуальный китайский номер телефона».
В Китае нет требований по срокам внесения уставного капитала: мошенники могут просто назвать в документах большую цифру, а на деле не вкладывают ни юаня. Q CC показывает, какой уставной капитал назначен и сколько денег внесли по факту. Я работаю с теми, у кого суммы совпадают или перекос небольшой.
Сервис QCC выглядит как поисковик. Достаточно вбить название компании, чтобы увидеть ее биографию
Так выглядит отчёт о компании в QCC
На Qichamao часть данных о компании можно посмотреть без регистрации. Например, имя законного представителя, тип бизнеса и юридический адрес. Чтобы узнать зарегистрированный капитал, дату основания или регистрационный номер налогоплательщика, придется создать аккаунт
Чтобы сайт выглядел убедительно, мошенники могут выложить на нем чужую ICP-лицензию. Проверить документ на подлинность можно на сайте министерства, в разделе 电信和互联网业务.
Бывает, что китайцы регистрируют англоязычные сайты на американских доменах, якобы специально для международных партнеров. Если столкнулись с таким поставщиком, найдите его сайт на китайском домене. Его наличие не гарантирует добросовестность, но снижает риски столкнуться с мошенниками.
Крупные предприятия используют международную версию сайта, чтобы работать с клиентами по всему миру. В этом случае адрес сайта заканчивается на.com. При этом внизу страницы обычно стоит ICP-лицензия. Если ее нет, это тревожный знак
Вид со спутника. Чтобы оценить масштаб компании, можно найти ее на спутниковых картах «Байду-мэпс» — для этого нужно скопировать юридический или фактический адрес завода в окно поиска. Если это фабрика, из космоса должен быть виден производственный кластер, а не гараж и офисные многоэтажки.
Отзывы обманутых закупщиков. Если производитель замешан в аферах, закупщики могли рассказать про это на форумах и блогах. Чтобы проверить компанию, я пишу в поисковике ее название и слово scam. Если нет ничего подозрительного, это дополнительный плюс в пользу поставщика.
Вид со спутника на металлургическую компанию Wuxi Yuanchang Machinery Co. По юридическому адресу из коммерческого предложения «Байду» показывает несколько производственных цехов. Выше шанс, что компания настоящая
Сделать тестовую закупку, чтобы проверить качество товара
Качество товара стоит проверять с помощью запроса образцов и тестовой закупки. Обычно китайские производители соглашаются сделать пробную продукцию. Но есть проблема: недобросовестные партнеры могут прислать чужой образец, если он лучше по качеству. Особенно это касается товаров, которые можно свободно купить на рынке: например, детских игрушек или одноразовой посуды. Поэтому лучше заказать тестовый образец и отправить на фабрику инспектора для проверки.
Инспектор должен разбираться во всех нюансах производства конкретной продукции, иначе пропустит брак. Найти такого специалиста в чужой стране тяжело, особенно если товар сложный, например медицинское оборудование. Инспекторы Китая, как правило, работают по шаблону и не всегда соглашаются изучать незнакомые тонкости.
Если документы в порядке, я советую делать тестовую закупку на — за меньшую сумму фабрики работать не согласятся.
Не стоит работать по стопроцентной предоплате, есть риск получить брак. Обычно мы в компании переводим 30% от суммы после заключения контракта. Остальное — когда товар готов и мы его проверили перед отправкой.
Прописать в договоре очевидные вещи
В Китае работает правило — что не оговорено, то допустимо. Поэтому в договоре нужно дотошно прописывать требования к продукту, упаковке и транспортировке, иначе партнер сделает по-своему. В простых продуктах это чаще всего проблемы с брендированием: например, логотип с ошибкой или не того цвета.
Бывают и фатальные проблемы, которых приходится переделывать часть партии. Однажды мы заказали контейнер чемоданов. Поставщик решил сэкономить и не упаковал груз в воздушно-пузырчатую пленку, в итоге часть товара пришла с трещинами и сколом. На фабрике заявили, что мы виноваты сами — не сказали, как упаковывать заказ.
В тот раз все решилось в нашу пользу — владелец завода не захотел терять крупного клиента, возместил ущерб и сделал скидку на следующую партию. Но так бывает не всегда, а надеяться на юристов и суды бесполезно. В Китае суд — не лучшее место для решения для споров по международным контрактам: как правило, решение принимают в пользу поставщика. А процесс в международном арбитраже может стоить несколько сотен тысяч долларов.
Дешевле при заключении сделки зафиксировать условия сотрудничества, требования к качеству, материалам, обработке, цвету, упаковке и погрузке. Не помешает прописать возможность полной замены партии, если она не соответствует образцу.
Еще одно обязательное условие, которое важно отразить в договоре — возможность находиться в цеху во время производства или контролировать процесс по фотографиям и видеосвязи.
Несколько бракованных чемоданов из проблемной партии. На фото видны трещины и потертости
Китайские фабрики часто выполняют первый заказ дешево, а на следующие резко повышают цены. Отговорки разные: подорожали материалы, рабочие попросили увеличить зарплату, сложная ситуация в мире. Если планируете работать с поставщиком регулярно, лучше заключить долгосрочный дилерский договор на год.
Если подписан договор, поставщик с меньшей вероятностью внезапно изменит условия и поднимет цену. Однако всегда есть опасность, что он начнет ссылаться на форс-мажор или рост стоимости сырья и потребует больше денег.
Надевать деловой костюм и не заселяться в хостел
При личной встрече китайские партнеры могут произвести приятное впечатление. Бывает, что угощают в ресторане, проводят экскурсию по городу, знакомят с семьей. Но это не гостеприимство, а прагматичный подход — так партнер хочет понять, насколько платежеспособного заказчика он встретил.
Значение имеет любая деталь. Например, во что вы одеты и где учатся ваши дети. Большой плюс, если это престижный вуз, Оксфорд или Кембридж. По причине вас предлагают забрать из отеля — партнеру важно понять, насколько это респектабельное место.
В Китае сложились традиции, которые важно соблюдать, чтобы нормально работать с поставщиками. Например, во время встречи не принято разговаривать про погоду. Политика тоже больная тема — вместо нее китайцы предпочитают говорить о бизнесе, семье, детях, спорте и увлечениях. Можно обсудить историю Китая, для местных это знак уважения и интереса к их стране.
Китайцы предпочитают принимать гостей в общественных местах, поэтому могут пригласить клиента на деловой обед в ресторан. Местное правило этикета — первым начинает есть глава делегации. Платить за себя не принято, отказываться от выпивки тоже. В момент может показаться, что вас спаивают: каждый менеджер по отдельности будет подходить, чтобы выпить по стопочке. В итоге все выпили по одной, а вы — пять.
Обычно пьют маотай — это водка крепостью , которая быстро и сильно пьянит. Чтобы не выпивать и не обижать отказом собеседников, стоит сослаться на болезнь и прием лекарств.
В Китае ценится пунктуальность — опоздания местные воспринимают как неуважение и сами приходят вовремя. Я закладываю на одну встречу целый день — китайцы не любят спешки.
Заказывать товар за два месяца до китайского Нового года
Если запустить производство или закупить товар перед китайским Новым годом, можно столкнуться с задержкой груза или браком. За две недели до праздников фабрики начинают работать вполсилы, а после вообще замирают на один-два месяца. Груз придется ждать в два раза дольше обычного.
У китайского Нового года нет фиксированной даты. Начало праздника определяется по лунному календарю и выпадает на второе новолуние после зимнего солнцестояния 21 декабря. Например, в этом году праздничные выходные начались с 22 января. В 2024 году начнутся с 10 февраля.
Официально праздники в Китае длятся неделю, по факту — дольше. Чем солиднее компания, тем длиннее каникулы — такое в Китае негласное правило. Например, мы работаем с ВОЕ — это крупнейший в стране поставщика TFT-дисплеев. В прошлом году его сотрудники отдыхали месяц.
В праздники стоят все фабрики — рабочие разъезжаются по провинциям. Для них это единственный отпуск в году. Поэтому уговорить партнера работать сверхурочно не выйдет, даже если втрое увеличить оплату.
Вместе с фабриками останавливают работу склады, службы доставки и логистика. Однажды под Новый год у нас была ситуация, когда водитель отказался ждать лишние три часа, пока загрузят контейнер — боялся, что за это время раскупят последние билеты на поезд до дома.
После каникул страдает качество товара. Дома остаются примерно четверть рабочих. Бизнес набирает новичков, чтобы утолить кадровый голод. Это сказывается на производстве.
Чтобы получить товар вовремя и без брака, мы запускаем производство за два месяца до китайского Нового года или раньше, если у товара нет срока годности. Так делают и зарубежные компании.
Закладывать месяц на форс-мажоры во время доставки
Есть четыре способа доставить товар из Китая в Россию: самолетом, поездом, кораблем или фурой.
Морские грузоперевозки — самый долгий способ. Например, груз из Шанхая дойдет до Владивостока за семь дней, а до черноморских портов — за Еще вдвое дольше товар добирается до Санкт-Петербурга —
Из-за санкций доставлять товары морем стало сложнее. Закрыты привычные для перегрузки на Питер европейские порты. Лучше каждый раз уточнять у транспортной компании сроки доставки.
Возможность возить грузы морем остается. Работает четвертый по величине перевозчик из Китая — COSCO. В России есть свои компании — FESCO и SASCO, но по масштабам они далеко за пределами лидеров рынка.
Из-за транспортной блокады выросла стоимость перевозки морем. Если в 2020 году доставка то есть контейнера из Шанхая стоила 1190 $, в мае 2022 года — уже 15 000 $. А в февраля 2023 года снизилась до $12 000.
Прямые железнодорожные перевозки. Между Россией и Китаем есть прямое сообщение из Сучжоу, через Забайкальск или Казахстан, в Москву. Срок доставки до 35 дней.
Если в феврале цена за 40-футовый контейнер по железнодорожному маршруту Шанхай-Москва составляла порядка 14 000 $, сейчас — около $11 500.
Груз могут задержать на границе. Например, в пандемию поезда стояли на погранпереходе несколько месяцев.
Авиаперевозки занимают до семи дней. Это самый быстрый способ доставки. Я использую его, когда важна срочность и осторожность. Например, при перемещении пробной партии товаров, дорогостоящей электроники, хрупких изделий или скоропортящихся продуктов питания. Цена — за кг.
Автодоставка займет около 20 дней. Цены начинаются от 230
Автодоставка займет около 20 дней. Цены начинаются от 230 $ за кубический метр. Плюс в том, что груз довезут до нужного склада в любом городе. Но груз тоже могут задержать, в том числе технических проблем на границе.
nbsp;за кубический метр. Плюс в том, что груз довезут до нужного склада в любом городе. Но груз тоже могут задержать, в том числе технических проблем на границе.
Например, во время пандемии пробок на границе наш товар три месяца простоял на автомобильном переходе Маньчжурия — Забайкальск. Поэтому во время планирования я обязательно закладываю месяц на форс-мажоры и предупреждаю об этом клиентов.
Товары из Китая привлекают российских селлеров невысокой стоимостью (даже с учетом логистических расходов), стабильным качеством и достойной оборачиваемостью. Сделки отличаются высоким уровнем надежности, доступен выбор посредников и агентств, обеспечивающих пошаговое сопровождение – от коммуникации до доставки груза на территорию России. При заказе товаров необходимо определить ассортимент, установить индивидуальный ценовой диапазон, ознакомиться с основными нормами таможенного оформления. Рассказываем, как приобрести китайские товары для сбыта на российских маркетплейсах и в интернет-магазинах, на каких платформах их лучше выбирать и кому доверить логистику.
С какими сложностями и выгодами связана покупка товаров в Китае
Для продавцов функционируют курсы и вебинары по заказу китайских товаров, ускоряющие процесс изучения всех аспектов. Основная сложность при налаживании работы – многоэтапность, необходимо разбираться в тонкостях российского и китайского законодательства, касающегося импорта и экспорта. Из плюсов рассматриваемого формата закупок нужно выделить:
К недостаткам относят длительный срок доставки (от 10 до 45-50 дней, что зависит от привлекаемого транспорта), сложности при обмене или возврате продукции ненадлежащего качества. Еще одна проблема – знание китайского языка: местные продавцы редко владеют русским или английским, поэтому при переписке приходится использовать переводчик, частично искажающий информацию. Для прямой коммуникации по телефону или видеосвязи привлекаются носители языка или посредники, иначе зафиксировать договоренности будет сложно.
Этапы оформления заказов на Taobao через посредника
На каких платформах безопасно заказывать товары из Китая, как проверить поставщика
До начала закупок селлер должен сформировать ассортимент, отталкиваясь от сезонности, покупательских интересов, оборачиваемости товаров и ниш, в которых есть деньги. Лидеры сбыта – обувь и одежда, косметика, продукты питания, все для детей и обустройства быта, однако эти категории характеризуются колоссальной конкуренцией. Для выбора оптимальных товаров удобно использовать сервисы автоматизации, такие как Маяк, Mpstats, Moneyplace и схожие. Поиск поставщика возможен с привлечением следующих способов:
Пример ассортимента на торговой платформе AliBaba
Используя онлайн-переводчик, легко задавать названия товаров с основной характеристикой, чтобы выполнить прямой поиск через Яндекс или другую систему. Селлер получит сотни ссылок на посредников и прямых производителей, выбор лучших осуществляется по следующим критериям:
Для проверки через gsxt.gov.cn достаточно указать название или регистрационный номер
Опытные селлеры рекомендуют отдавать предпочтение производителям, специализирующимся на узких товарных категориях. Если один контрагент реализует бытовую химию, детские игрушки и продукты, то с большой долей вероятности он является посредником, что негативно влияет на стоимость продукции. Дополнительно проводится мониторинг цен, как на торговых платформах, так и в прайс-листах фабрик (может наблюдаться разница). Осуществляется сравнение с аналогичными или похожими позициями, уже представленными на российском рынке, что позволяет определить выгоды и допустимую наценку в рознице.
Этапы заключения сделок с контрагентами из Китая
В ходе закупки товаров на территории Китая селлер оплачивает не только их стоимость, но и дополнительные расходы. В структуру последних входят:
Себестоимость китайских товаров состоит из цены поставщика, логистики, таможенных и коммерческих расходов. Размер дополнительных затрат нередко достигает 30% от суммы закупки, однако низкая себестоимость продукции выступает в качестве компенсирующего фактора. Для выполнения корректных расчетов лучше привлечь менеджера внешнеэкономической деятельности или другого профильного специалиста, который составит правильный план затрат и предупредит дальнейшие убытки.
Онлайн-калькулятор для оценки транспортных расходов
Установление договоренностей с поставщиком
Происходит прямая коммуникация с контрагентом, селлер получает ответы на следующие вопросы:
Дополнительно – механизм урегулирования спорных ситуаций, например, получения средств за товары ненадлежащего качества. При крупнооптовой закупке на сумму, превышающую 2-3 миллиона рублей, селлеру лучше посетить представительство контрагента самостоятельно, если такой возможности нет – нанять русскоязычного специалиста в Китае. Услуга включает в себя проверку фабрики или склада поставщика, фото- и видеофиксацию товаров для первичной оценки качества.
Решение логистических вопросов
На финише заключается внешнеторговый контракт и открывается валютный счет. Контракт ставится на учет, обязательно прохождение валютного контроля банка (зависит от суммы). Инициатор должен соблюдать установленные сроки и придерживаться аккуратности при работе с подтверждающими документами, чтобы предупредить штрафы. Требования к сумме контракта и потребность в постановке на учет, сроки и другие условия лучше уточнить в банке на этапе ведения переговоров с поставщиком.
Правила для внешнеторгового контракта
После урегулирования финансовых вопросов и прохождения бюрократических процедур вносится авансовый платеж в размере, установленном в рамках договоренностей. При получении аванса поставщик отправит товар, доставка выполняется с привлечением разных видов транспорта:
Ориентировочные сроки доставки: компания 1KARGO
Выбор оптимального способа транспортировки происходит коллегиально с представителями логистической компании. Можно запросить предварительный расчет, дополнительно нужно учитывать характер товаров, общий объем груза, требования к срочности.
Следующий этап самый сложный – таможенное оформление, нужно иметь на руках контракт, дополнительные соглашения, документы о страховании груза и на перевозку, иные. Перечень определяется с учетом типа товаров и условий сделки. Если селлер впервые сталкивается с рассматриваемыми процедурами, то лучше привлечь брокера – список лицензированных специалистов доступен на сайте Федеральной таможенной службы России, стоимость услуг стартует от 15000 рублей.
Какие документы нужны для таможенного оформления: перечень вариативный
Как облегчить процесс закупки и ввоза в Россию товаров из Китая
Продавец, особенно плохо знакомый со всеми нюансами оформления сделок и не знающий китайский язык, может делегировать часть или все задачи сторонней компании. Последняя должна иметь офисы и представителей в Китае, которые смогут установить договоренности, провести фотофиксацию товаров, а также найти поставщиков и решить вопросы с таможней – выполнить поставленные задачи под ключ. Рассмотрим надежных контрагентов для работы на постоянной основе.
China Towns
Компания China Towns оказывает услуги в статусе официального посредника на Alibaba, 1688, «Таобао» и других торговых платформах, взаимодействует с поставщиками из Китая. К работе приглашаются российские предприниматели, нуждающиеся в следующих услугах:
Реализованы специальные условия для оптовых клиентов и таможенное оформление, комиссия за выкуп – 2-5% (скрытых платежей нет). Сотрудничество ведется с физическими и юридическими лицами, обеспечена 100% гарантия прозрачности каждой сделки.
Особенности условий компании China Towns
Группа компаний 1KARGO
Клиенты 1KARGO получают комплексные услуги, связанные с закупкой товаров в Китае. Доступны возможности по контролю и сопровождению грузов, а также:
Выполняется доставка сборных грузов, дополнительно – автомобильным и морским транспортом, авиа. Подрядчик имеет 4 офиса в Китае, гарантирует для заказчиков оплату при получении, бесплатное страхование каждого килограмма груза и хранение на складах в срок до 7 дней. Деятельность лицензирована, компания имеет много положительных отзывов, работает с клиентами из разных регионов России.
Beterex
Компания Beterex – бизнес-партнер на территории Китая, готовый взять на себя следующие обязательства:
Доступно сопровождение деловых поездок, открытие собственных производств на территории Китая и сопутствующие услуги.
Агентские услуги от Beterex
В заключение
Для прямой закупки продукции из Китая необходимо не только знание языка, но и понимание требований, касающихся импорта, схем оплаты, таможенного контроля и других вопросов. Мелкие партии можно заказать через китайские торговые В2В-платформы, предварительно проверив опыт и рейтинг потенциального контрагента. На первых порах селлеру, приобретающему товары для сбыта на маркетплейсах и в интернет-магазине, лучше работать через посредников, которые выберут поставщиков, помогут при переговорах, займутся бюрократическими процедурами и проверкой качества. Если сделки с производителями будут регулярными, то без постоянного помощника на территории Китая сложно обойтись – это агентство или частный специалист, что зависит от финансовых возможностей предпринимателя и объемов товаров. За счет контроля на местах селлер получает возможность эффективно экономить время, избежать штрафных санкций и ошибок, влекущих за собой финансовые убытки.
Где и как искать поставщика?
Вопросу поиска поставщика в Китае можно посвятить отдельную статью. « Несмотря на то, что многим приходит на ум только «Алибаба» или «Тао-Бао», существует огромное количество специализированных платформ, ориентированных не только на экспорт, но и на внутренний китайский рынок», — уточнили наши партнеры из Delasia.
При самостоятельном поиске поставщика через интернет никаких затрат, кроме доставки образцов продукции перед тем, как оформить основной заказ, вы, скорее всего, не понесете. Однако уже на этом этапе работы будет рационально привлечь компанию-партнера, специализирующуюся на работе с Китаем, которая поможет не только подобрать лучший вариант среди множества предложений, но и гарантированно проверит благонадежность выбранного поставщика.
Каждый товар требует индивидуального подхода: в зависимости от объема поставок, вида товара и его стоимости возможны разные варианты поиска поставщика. Сегодня китайские поставщики широко представлены как в интернете, так и в выставочном формате, а также в шоу-румах.
Для Китая характерна кластерная организация промышленного производства. Провинция Гуандун (Шеньчжень, Гуанчжоу) является основным поставщиком электроники, Шанхай и Нингбо в большей степени специализируются на производстве химической продукции и промышленного оборудования. Иу — аксессуары, сувениры, одежда; Фошань — мебель; Шаньтоу — игрушки; Гучжень — освещение.
К примеру, товары из категории «хозяйственные» (швабры, перчатки, ветоши и прочее) можно искать на различных интернет-ресурсах, которые предлагают большое количество поставщиков. Товары с низкой стоимостью, а также одежду в относительно небольших количествах можно закупать на рынках в Китае, например в городе Иу.
Сложное оборудование и эксклюзивные товары, а также технологические новинки лучше искать на тематических выставках. Перед покупкой основной партии товара обязательно нужно получить от поставщика образцы товара, чтобы убедиться, что вы получите именно ту продукцию, которую видели на фото в интернете.
Если вы хотите купить крупную партию товара и серьезно относитесь к качеству, целесообразно отправиться в Китай и посетить фабрику-изготовителя, желательно в сопровождении говорящего по-китайски гида. Это позволит не только досконально проверить выбранного поставщика, но и на месте обсудить условия по оплате, упаковке и доставке товара. Например, Delasia представлены во всех регионах Китая и всегда могут предоставить компетентного сопровождающего в поездке.
Как вести переговоры и договориться с поставщиком?
При общении с китайским поставщиком, как и с поставщиком из любой другой страны, важно быть максимально понятным, вежливым, и необходимо выяснить все интересующие вас вопросы, и главное не надеяться на то, что поставщик может читать ваши мысли.
Процесс переговоров с поставщиком в Китае — это действительно долгий процесс, недостаточно один раз спросить и получить ответы на все свои вопросы. В Китае есть такое интересное понятие, как «чабудо» – «почти то же самое». Имеется в виду «и так сойдет». То, что кажется для нас важным и очевидным, для поставщика может быть незначительным.
Поставщики очень приветствуют общение на китайском языке. Продавцы в восторге от уровня китайского языка специалистов по закупке и всегда более охотно идут на коммуникацию, готовы более гибко подходить к условиям и ценам, быстрее отвечают. И это понятно, ведь когда говоришь на их родном языке, как правило, и диалог складывается очень благоприятно.
Впрочем, и английским языком некоторые китайские продавцы владеют неплохо, и ряд крупных компаний стимулируют своих продавцов, ориентированных на экспорт, общаться с клиентами именно на английском языке. Единственная разница заключается в том, что на родном для поставщика языке можно обсудить все более детально, а поставщик может дать более развернутый ответ на гораздо более сложные вопросы, чем простые переговоры «есть наличие, сколько стоит, какие сроки».
В Китае очень важно личное отношение, развитие так называемых «гуанси» — связей. Китайский народ мыслит в перспективе 5 тысяч лет вперед — это особенность культуры. Для некоторых представителей бизнеса поведение их китайского партнера может показаться несколько медлительным. Китайцы при этом зачастую отмечают резкость и некоторую черствость российских бизнесменов. Очень важно развивать отношения — доброе слово или похвала никогда не останутся незамеченными.
Запомните: всегда действуют золотые правила — доброжелательность, вежливость, точность в исполнении договоренностей и при этом контроль за изготовлением продукции.
Проверка крупной партии товара перед отгрузкой
Стоит съездить на фабрику, чтобы оценить качество продукции до того, как товар будет отправлен в Россию. Проверка товара на фабрике дает возможность отправить только качественный товар и оставить брак, а также выявить факт наличия бракованной продукции на месте.
Инспекция товарной партии сможет снять значительное количество проблем как с реализацией товара, так и с дальнейшим взаимодействием с конкретным поставщиком.
Отправка денег
Самая частая форма расчетов — банковский перевод. Для этого нужно открыть в банке валютный счет дополнительно к счету в рублях. Где-то открытие и ведение валютного счета платное, где-то нет, как у нас.
Следующий шаг — расходы за отправку платежа. После открытия валютного счета нужно купить иностранную валюту. Вы покупаете валюту у банка по его курсу. При расчетах в юанях мы, например, добавляем к курсу 10 копеек, а перевод валюты стоит 20 долларов.
Еще одна комиссия, которую обычно берут банки — это комиссия за валютный контроль. Что такое валютный контроль — расскажем дальше.
Валютный контроль — как не попасть на штрафы?
При работе с зарубежными компаниями нужно соблюдать валютное законодательство. Контроль за соблюдением закона возложен на налоговую, таможню и банки.
Если нарушить закон, то значительной статьей расходов при импорте может стать оплата штрафов. Штрафы могут быть небольшими, а могут достигать суммы равной стоимости партии товара, которую вы заказали.
Доставка товара из-за рубежа
После получения частичной или полной предоплаты поставщик отправит вам товар. Товары из Китая доставляются любым возможным способом: на грузовиках, поездом, морем или самолетом. Стоимость доставки зависит от скорости перемещения грузов. Самым дорогим и быстрым способом считается авиадоставка, а самым дешевым, но долгим — морская перевозка.
Чтобы понять, какой способ доставки подойдет вам лучше всего, можно обратиться в логистическую компанию и сообщить им вес груза и его габариты, а также откуда и куда поедет груз. Тогда логист сможет подсказать вам стоимость перевозки.
Таможня
Попадая в Россию, ваш груз проходит таможенное оформление. Импортер должен подать стандартный пакет документов, подтверждающих состав, происхождение и стоимость товара. Пока таможня не разрешит «выпуск товара» он будет храниться на СВХ (склад временного хранения). Там товар бесплатно хранится в течение трех дней, затем за каждый день хранения вам начисляют определенную сумму.
Каждому товару, проходящему через границу, присваивается индивидуальный код ТН ВЭД, от которого зависит размер пошлины, НДС и разрешительная документация для ввоза в Россию.
Имея достаточно опыта в работе с таможней, вы сможете самостоятельно проводить процедуру декларирования груза, однако первые поставки однозначно будет лучше передать в работу лицензированному таможенному брокеру.
Это сэкономит не только время и нервы, но и значительную сумму денег, так как ответственный брокер однозначно предложит наиболее подходящий код ТН ВЭД и при необходимости поможет доказать таможне корректность его применения. Стоимость услуг таможенного брокера, как правило, варьируется от 15 до 25 тысяч рублей.
Чтобы растаможить товар, часто могут потребоваться разрешительные документы. Их оформление может занять от двух дней до полутора месяцев в зависимости от того, какой документ оформляется (декларация или сертификат соответствия). Стоимость также значительно варьируется в зависимости от груза и надежности сертифицирующего органа.
Еще на этапе переговоров с поставщиком вы знаете, какой товар хотите привезти и его основные характеристики. Брокер или банк поможет определить, нужно ли будет оформлять разрешительные документы на ваш товар, а также что конкретно нужно предоставить для прохождения таможни.