ОТКРЫТИЕ БАССЕИНА КАК БИЗНЕС? Обзор

Открытый бассейн как перспективный бизнес

Предоставление платных услуг в сфере развлечений считается хоть и рискованным, но весьма прибыльным бизнесом.

Если предпринимателю удается угадать желания клиентов, то спрос на такое предложение держится стабильно. В жаркий летний сезон открытый бассейн как бизнес может стать вполне успешным проектом. Предлагаем оценить потенциальные плюсы и минусы этой бизнес-идеи, а также составить примерный план ее воплощения.

Бассейн как способ заработать?

Что нужно, чтобы зарабатывать на содержании бассейна? Не так мало, как кажется изначально:

Очевидно, что открыть летний бассейн и эксплуатировать его только как место, где можно освежиться и позагорать – это минимум, который способен предложить клиентам предприниматель. Если подойти к вопросам эксплуатации открытого бассейна более креативно, то на поверхности можно обнаружить ряд дополнительных источников дохода, которые сделают ваш бизнес эффективнее. На базе действующего бассейна можно оказывать такие услуги, как:

Если с вопросами аренды инвентаря и функционирования мини-бара все просто: достаточно запланировать затраты на разработку этих направлений деятельности, то обучающая и оздоровительная работа с разными группами клиентов вызывает у начинающего предпринимателя ряд вопросов.

Например, как грамотно разбить посетителей на группы? Оптимальный вариант – по возрасту. До пяти часов вечера бассейн открыт как детский, с семи до одиннадцати часов вечера – бассейн для взрослых.

Можно ли обеспечить безопасную работу бассейна для посетителей разных возрастных категорий? Для детей и для взрослых требуется соблюдение разных стандартов услуг. Например, перед тем как открыть бассейн для грудничков, предпринимателю нужно позаботиться о поддержании в чаше необходимой температуры и тщательной фильтрации всей водной массы. Не менее важно продумать и создать инфраструктуру для мам и обеспечить присутствие педиатра.

До того, как открыть бассейн для детей постарше, нужно создать безопасные и удобные условия для юных посетителей и сопровождающих родителей, обеспечить его всем необходимым оборудованием: стартовые тумбочки, водные горки, подсветка и т. д.

Внимание! Если вы планируете открыть исключительно детский бассейн, рассмотрите вариант аренды места у действующего фитнес-центра, тренажерного зала или спортивного комплекса. Так, уже на старте вы обретете достаточно широкую клиентскую базу. Многие родители не прочь провести время за тренировкой, пока ребенок занимается с инструктором в бассейне.

Открываем бизнес

Предоставление услуг пользования бассейном – простой бизнес в плане организации. В связи с тем, что любая коммерческая деятельность может быть законной только после государственной регистрации, рассматривать бассейн как бизнес без получения в ФНС статуса хозяйствующего субъекта нет смысла. На этапе подготовки к регистрации важно знать, чем отличается ИП от ООО. Выбор организационно-правовой формы для будущего предприятия зависит от того, в каких условиях открывается бизнес, и какова стратегия его развития.

Важно! Любой доход, полученный физическим или юридическим лицом в результате ведения бизнеса, облагается налогами.

Вне зависимости от того, какой статус будет иметь предприятие, перед запуском бассейна необходимо получить разрешительную документацию от санитарно-эпидемиологической службы, Госпожнадзора и Роспотребнадзора.

Сколько стоит открыть бассейн

Для того чтобы открыть современный, комфортный, рентабельный бассейн, соответствующий всем санитарным и противопожарным нормам, необходимо от 20 тысяч до 2 миллионов долларов США. Заявленный минимум потребуется в том случае, если предприниматель реконструирует уже существующий небольшой бассейн или строит открытый бассейн, а максимум – создание с нуля нового спортивно-оздоровительного центра. Чтобы запустить открытый бассейн, понадобится:

Очевидно, что все необходимые мероприятия нужно организовывать, ориентируясь на свои возможности. Если проект малобюджетный, то выкупить участок земли в самом начале будет невозможно. Однако даже при небольшом бюджете экономить на оборудовании и строительстве бассейна не рекомендуется, так как отсутствие необходимого качества клиенты выявят достаточно быстро, и проект понесет убытки.

Как составить бизнес-план для открытого бассейна

Бизнес-план открытого плавательного бассейна должен включать определение первоначальных затрат, текущих расходов и объема потенциально возможных доходов. Сопоставив все эти данные, можно рассчитать и примерный срок окупаемости такого проекта. Как уже упоминалось выше, для открытия небольшого комфортного бассейна понадобится около 20 тысяч долларов США. Текущие расходы на его содержание нельзя назвать скромными. По расчетам специалистов они составят около 3,5 тысячи долларов ежемесячно:

Для того, чтобы проект окупился за первый теплый сезон (с мая по сентябрь), он должен зарабатывать не менее 8 тысяч долларов в месяц, то есть 300 долларов в день. Притом, что один входной билет может стоить до 2,5 доллара в час, получить в день запланированный доход не составит труда.

Кроме того, вечером бассейн можно сдавать в аренду для проведения корпоративов, вечеринок и праздничных мероприятий. Грамотное планирование позволит быстро окупить вложения и выйти на чистую прибыль.

Бизнес дался тяжело. Во время строительства резко подорожал евро и пришлось срочно искать недостающий миллион. Квалифицированных инструкторов не хватало — Анастасия сама занималась с детьми. Предприниматели работали с 8 утра до 11 вечера, параллельно воспитывая ребенка.

Сейчас у них 3 студии и проданная франшиза. Бизнес приносит семье до миллиона рублей в месяц.

Студия детского плавания вместо автосервиса

Супруги Сергей и Анастасия жили в Благовещенске Амурской области.

Сергей руководил агентством по украшению и проведению мероприятий и издательством. Анастасия сменила несколько сфер — от ведущей на радио до методиста министерства культуры Амурской области.

В 2014 году у пары родился сын Лева. Когда ребенку исполнилось 10 месяцев, родители начали ходить с ним в бассейн для грудничков. Им нравилось, как сын радуется плаванию, но не воодушевлял сам бассейн. Не очень чистый и с унылым дизайном, он находился в подвале — туда не хотелось приходить.

В  году кризис добрался и до Благовещенска — у компаний Сергея стали падать доходы. Предприниматель искал новое направление для бизнеса, которое можно масштабировать. Он выбирал между рестораном, автосервисом или продажами, но неожиданно для себя остановился на студии детского плавания.

Сергей и Настя решили открыть студию плавания, куда хотелось бы приводить собственного ребенка

Стажировка за 150 тысяч рублей

Чтобы разобраться в новой нише, Сергей читал статьи в интернете и пытался понять, как устроены студии раннего плавания в других городах. Оказалось, что особенно хорошо ниша дошкольного плавания в России развита в Новосибирске. На 1,5 миллиона человек в нем около 120 студий, когда во многих других городах их .

Сергей нашел в интернете несколько интересных новосибирских проектов. Владелец одного из них согласился за 150 тысяч рублей рассказать все, что знает о своем бизнесе. Продлиться такое наставничество должно было 10 дней. В мае 2015 года Сергей, Настя и Лева полетели на стажировку.

150 000 ₽ запросил за стажировку владелец бассейна для грудничков из Новосибирска

В  день наш герой понял, что ошибся с выбранным проектом: ему не понравился уровень сервиса, удобства и чистоты, а в отделке бассейна использовались самые дешевые материалы. Предприниматель решил, что таким бизнесом заниматься не хочет. Ему вернули 120 тысяч.

Чтобы поездка не прошла зря, Сергей поездил по местным детским бассейнам. С понравившимся проектом снова договорился на стажировку, но на этот раз за 30 тысяч рублей. Три дня предприниматель по вечерам записывал вопросы, а днем пытал ими управляющую. Его жена в это время изучала методику работы с детьми с инструкторами этой студии.

Вернувшись домой, Сергей понял, что Благовещенск с 225 тысячами жителей — слишком маленький для нового бизнеса. Тогда предприниматель обратил внимание на ближайший крупный город — Хабаровск.

Перемены дались тяжело — нужно было обустроиться на новом месте и одновременно запускать бизнес. Сергей не закрыл прошлые проекты в Благовещенске и первое время работал на два города. Настя взяла на себя быт.

Супруги старались найти в переезде положительные моменты: например, возможность знакомиться с новыми людьми, ходить в местную филармонию, музеи и театры.

Поиск помещения

На открытие требовалось 5 миллионов рублей. Тогда через знакомых Сергей привлек двух партнеров. Все трое вложили по 1,8 миллиона рублей, но наш герой получил 51% доли компании, чтобы оставить за собой контроль.

Три месяца предприниматель искал подходящее помещение для аренды. Разместить бассейн можно далеко не везде — его вес должна выдержать строительная плита. этого помещение может быть либо на первом, либо на цокольном этажах. Но даже в этом случае плиту придется укреплять дополнительно — а это дополнительные рублей.

Обычно студии плавания располагают в подвалах, но предприниматель хотел, чтобы в студии были окна и много света. Еще одно требование — мощность электричества от 50 кВт. Меньшей не хватит для оборудования бассейна.

В августе Сергей нашел подходящий вариант на 150 м². В помещении оказались голые стены, и ремонт обошелся в 2,75 миллиона рублей. Сергей нанял проектное бюро и бригаду рабочих. Строители возвели стены для раздевалки и душевой, сделали внутреннюю отделку и бассейн, установили пожарную систему и видеонаблюдение.

2,75 млн ₽ стоил ремонт помещения для бассейна

В «» бассейны стационарные надстроечного типа — бортики строят над полом. Чтобы они не провалились, строительную плиту под ними укрепили.

Еще 1,5 млн рублей стоила система очистки, нагревания и контроля качества воды. Почти все оборудование было немецким — оно качественнее и надежнее.

Помещение находилось в здании краевой типографии, раньше в нем работал спортзал. Его не могли сдать 3 года, поэтому собственник предоставил скидку в 25% и арендные каникулы до конца ремонта. Вдобавок он согласился вычитать стоимость ремонта из арендной платы. Процесс длится до сих пор: вместо 100 тысяч рублей Сергей платит за аренду 50 тысяч в месяц.

стоит аренда помещения для первой студии

Сергей пробовал найти помещение с подходящей вентиляцией, но понял, что проще переделать ее под себя. Стандартная не рассчитана на высокую влажность, поэтому пришлось менять диффузоры, устанавливать осушители воздуха и настраивать баланс. Температура в чаше стала , в зоне ожидания — 20.

Мебель для раздевалки делали на заказ: она должна была вписаться в нестандартную планировку, выдерживать влагу, быть удобной для родителей и детей и хорошо выглядеть. Оставшееся купили в Икее.

Пеленальные столики из влагостойких МДФ-панелей. Обычные деревянные не подходят — дерево не выдерживает влажность. Конкуренты обычно используют металлические столы из медучреждений, но предпринимателям не нравится, как они выглядят. Для студии Сергей с Настей спроектировали пеленальные столы сами, а заказали — у подрядчиков

Как найти недостающий миллион

Немецкое оборудование покупалось за евро. Летом 2015 года он вырос с 60 до 80 рублей. Сергей понял, что не укладывается в бюджет — не хватало миллиона рублей. Ремонт был в самом разгаре, да и требовались деньги на первые месяцы работы.

900 000 ₽ региональный грант, который получили предприниматели

Придумали два решения. Сразу после начала ремонта за 110 тысяч рублей заказали у дизайнеров логотип и фирменный стиль. В 20 тысяч рублей обошелся сайт у подрядчиков. Так уже было, что показывать клиентам в интернете, поэтому устроили предпродажу абонементов со скидкой 30%. Их купили 65 человек на 500 тысяч рублей. Сумма пошла на строительство.

Чтобы найти оставшуюся часть, подали заявку на региональный грант для предпринимателей. Его максимальный размер составлял 300 тысяч рублей. Сергей изучил условия участия и придумал хитрость. Он зарегистрировал для студии ООО, включив в учредители себя, партнера и Настю. Настя как молодая мама попадала в приоритетную группу на получение гранта. «» понравился жюри, и грант выделили на каждого учредителя — получилось 900 тысяч рублей. Эти деньги позволили закончить ремонт и не залезть в долги.

Абонементы распроданы, а открытие затягивается

Ремонт занял 4 месяца вместо запланированных . Сергей заказал работы у разных подрядчиков, и у тех не получалось договориться друг с другом: работы затягивались, сроки срывались.

Однажды предприниматель приехал на объект, и рабочих там было полно. На следующий день Сергей заглянул туда без предупреждения и застал всего двух работников. Оказалось, днем раньше подрядчик просто нагнал посторонних людей, чтобы те имитировали бурную деятельность. С ним распрощались. Другой подрядчик взял 65 тысяч за мебель и пропал. Его искали с полицией. Оказалось, он обанкротился, и деньги не вернули.

Готовый каркасный бассейн с пленочным пакетом обложили плиткой с кирпичом и сделали из него стационарный. Но конструкция оказалась ненадежной: за несколько дней до открытия бассейн потек. Пришлось срочно все переделывать и переносить запуск. Перед стартом Сергею пришлось ночевать в здании — чаша наполняется сутки. Надо было следить, чтобы вода не перелилась через край.

Пока муж решал вопросы с ремонтом, Настя изучала методику работы с грудничками и работала над продвижением. Для проекта придумали название «».

Студия открылась 10 декабря 2015 года — на месяц позже запланированного.

Расходы на открытие бассейна для грудничков в 2015 году — 5 540 000 ₽

После запуска Сергей с Настей поняли, что многое сделали не так. Например, забыли установить аудиосистему для музыки. Первые несколько недель пришлось приносить на занятия ноутбук и колонки из дома.

5,5 млн ₽ потратили предприниматели на запуск первой студии

Сильнее ошиблись с планировкой — студия получилась тесной. На старте поставили одну душевую: образовывались очереди, и родители жаловались. Раздевалка и техническая комната для оборудования бассейна тоже оказались маленькими. Так получилось, потому что предприниматели хотели уместиться на небольшой площади и оставить 30 м² для сдачи в субаренду знакомому детскому центру. Рассчитывали, что он принесет дополнительных клиентов.

Один из бассейнов продолжал подтекать. Несколько раз подрядчики заделывали щели, но все равно каждый день приходилось собирать с пола два ведра воды. Проблему устранили весной 2016 — для этого студию закрыли на несколько дней. Помогло, что отказались от использования кирпича с плиткой. Вместо них использовали полипропилен — он более стойкий.

Через год после открытия бассейны закрыли на более длительный, месячный ремонт. Отказались от субаренды, сделали перепланировку и расширили зону ожидания, раздевалку и техническую комнату. Еще решили проблему с маленьким бассейном.

На старте сделали один бассейн с чашей 3 × 6 метров, в котором одновременно могли работать два инструктора. Через 4 месяца добавили еще один — 2,5 × 2,5 метра — для самых маленьких. Но новинка популярностью не пользовалась. Даже клиенты с грудничками предпочитали первый, глубокий бассейн. Тогда во время ремонта маленькую чашу заменили на новую — на 3 × 4 метра. Родители стали довольнее, а вместимость увеличилась на 20%.

Бассейн 3 × 3 метра для самых маленьких — предприниматели думали, в нем будет удобнее заниматься с грудничками, но родители его не оценили

В бизнесе грудничкового плавания есть две бизнес-модели: индивидуальные занятия с инструктором и групповые, где родители занимаются вместе с детьми. На старте предприниматели совмещали обе, но от групповых занятий быстро отказались — инструкторам и родителям было тесно, занятия приносили меньше индивидуальных.

Сейчас Сергей и Настя понимают, что сделали правильный выбор. Клиенты перестают ходить на групповые занятия, когда ребенку исполняется . В таком возрасте малыш начинает манипулировать родителем — вместо упражнений получаются просто бултыхания, которыми можно заняться и дома.

Индивидуальными занятиями ребенок может заниматься до 7 лет, постоянно прогрессируя. Поэтому стали работать не только с грудничками, но и брать учеников постарше.

Есть разница и во времени. Посещение групповых занятий занимает часа, потому что родителю тоже надо принять душ и высушиться. На индивидуальные уходит всего час, из которого 30 минут занимают занятия.

Инструктор занимается с ребенком без родителя. Мама или папа готовят ребенка к занятию, передают инструктору и могут наблюдать за занятием на мониторе или через стекло. Доступ к воде есть только у инструкторов и детей. Это помогает соблюдать гигиенические предписания: у инструкторов есть санкнижка, а у детей — справки от врачей

Во второй студии исправили ошибки первого проекта

250 000 ₽ прибыль студии весной 2016 года

В этот раз получилось взять кредит в банке на 5 миллионов рублей. Еще около 500 тысяч докладывали из прибыли первой студии.

Предприниматели уже знали, что делают и каких ошибок надо избегать.

Сергей нашел подходящее помещение — офисную пристройку к жилому дому. Ремонтными работами (кроме бассейнов) занимался один генподрядчик, который сам следил, чтобы остальные сдавали все в срок. Сделали сразу две больших чаши: 3 × 6 и 3 × 7 метров. площади помещения — 170 м² — комнаты получились просторными.

Бассейн в студии на Калинина сразу после ремонта

Тонированное стекло между бассейном и раздевалкой. Родители могут наблюдать за детьми вживую, а не только на экране монитора

Бассейн и оборудование

Детские бассейны не лицензируются. Специальных разрешений собирать не надо — достаточно уведомить Роспотребнадзор о начале деятельности. В течение трех лет должна прийти проверка. К нашим героям заходили несколько раз. Проверяющие были настроены доброжелательно и объясняли, что в целом все хорошо, но им надо найти мелкие недочеты — например, отсутствие халатов. Иначе их накажут.

Нормы санпина составляли еще в 2003 году, и они уже устарели. Например, по ним глубина бассейнов для дошкольников должна быть не более 0,6 м. Но работать в таком бассейне инструктор не сможет — через час заболит спина, поэтому в «» глубина бассейна — 1,1 м. К  о грудничках там вовсе ничего не сказано.

Остальные правила выполнять проще. Площадь бассейна (зеркала воды) — до 60 м², количество воды в чаше — до 20 тонн. Каждый час вода проходит полную фильтрацию, раз в 4 часа проверяют качество воды.

Воду берут из водопровода, но прогоняют через три ступени очистки. Сначала это кварцевый песок, затем обработка ультрафиолетом. В конце добавляют реагенты: хлор для окисления, средство регуляции pH, коагулянты для сбора микрочастиц и средства против простейших водорослей. Использование хлора положено по санпину. Каждый день вода в чашах обновляется на , полностью — за . Раз в полгода воду сливают и дезинфицируют чаши.

Воду круглосуточно нагревают с помощью нагревателей до  (во взрослых бассейнах ). По санпину качество воды нужно измерять вручную и записывать в специальный журнал. В «» все работает автоматически, но журнал вести все равно приходится. Раз в месяц воду сдают в лабораторию на анализ.

На фото — фильтры очистки и насосы для воды. Наверху — ультрафиолетовая система

Методика и цены

Первых сотрудников нашли через «Авито» — это были уже опытные тренеры, которые занимались с детьми, как знали. Параллельно Настя читала литературу, ездила на семинары.

По первому образованию девушка — педагог-психолог. За 4 года она прошла десяток семинаров и тренингов по эмоциональному интеллекту и работе с детьми, окончила курсы по гидрореабилитации, анатомии и физиологии детей в первый год жизни. Потом пошла еще дальше: получила второе высшее по адаптивной физкультуре и третье — по специальности «тренер». Постепенно у нее сложилась собственная программа обучения.

Изначально «» задумывался как школа плавания, но скоро предпринимателям стало понятно, что занятия плаванием — отличная платформа для гармоничного раннего развития ребенка. По сути, ребенок вместе с инструктором занимается в воде детским фитнесом. Это помогает гармоничному физическому развитию, укрепляет скелет, мышцы и иммунитет. Например, выполняя стойку на руках, малыш укрепляет суставы, мышцы спины, развивает равновесие и координацию.

Инструкторы не ставят цель научить грудничков плавать. Цель занятий — укрепить и оздоровить организм ребенка, а также развить ключевые компетенции: эмоциональный и социальный интеллект, интеллект, критическое мышление, целеполагание. Предприниматели считают это своим конкурентным преимуществом — другие школы детского плавания учат детей только плавать.

Плавать начинают учить с  — с этого времени ребенок может самостоятельно держать голову над водой.

Все упражнения подбираются исходя из возраста. Занятия проходят в игровой форме, и ребенок не понимает, что тренируется. Для него это просто игра.

Для занятий Настя разработала специальные дневники пловца. Их главная цель — зафиксировать информацию о достижениях ребенка (это важно, если инструктор меняется). Родители могут отслеживать успехи детей, а дети — выполнять простые задания и учиться. В дневнике отмечают, чему научился ребенок, выдают наклейки и призы.

Разработать дневники просили инструкторы, но когда Настя их ввела, они оказались не в восторге. Для них заполнять дневник — лишняя работа и рутина. Родители тоже не сразу оценили задумку. Сначала за отсутствие результата инструкторы наклеивали в дневник красные наклейки. Родителям это не нравилось. Потом от негативных оценок отказались — сейчас все наклейки означают что-то положительное

Занятие в хабаровских студиях длится 30 минут. Разовое занятие стоит 1100 рублей. Абонементы есть на 6, 8, 25 и 50 занятий. 6 занятий стоят 5400 рублей, 50 — 36 500 рублей. Средняя цена занятия — 730 рублей.

В каждой студии есть 2 бассейна, в которых одновременно работают два инструктора. Один бассейн не приносит прибыль — в лучшем случае выводит бизнес в ноль.

стоит разовое занятие в студии

Для некоторых родителей еще один ребенок в бассейне — неожиданность и проблема. Большинство относятся к этому с пониманием, но  уходит в другую студию. Однажды клиентка предлагала платить двойную цену, чтобы ее ребенок занимался отдельно. Предприниматели не согласились — на занятиях важно, чтобы дети учились общаться друг с другом.

Сотрудники

Первое время супруги совмещали несколько должностей. Сергей взял на себя строительство, маркетинг, менеджмент и закупки, Анастасия — работу администратора, инструктора и бухгалтера. У Сергея уже был бизнес, поэтому ему было проще. А вот Настя впервые работала на себя — ей оказалось в новинку нанимать персонал и сводить дебет с кредитом.

Сложнее всего оказалось с инструкторами. Сначала предприниматели нанимали опытных, но даже те не знали многого о работе с младенцами. Еще даже проверенный инструктор мог внезапно заболеть или просто не выйти на работу. Первый год Настя сама вставала на замену и почти каждый день проводила несколько часов в воде на занятиях. Однажды она так провела собеседование — времени принять людей в кабинете не было.

Непросто оказалось и с поиском администраторов. Настя после работы по душам поговорила с девушкой-администратором, а наутро получила от нее смску: «Спасибо большое! У вас замечательная компания, но я решила уйти. Я забрала из кассы зарплату за полный месяц». При этом проработала сотрудница не больше 15 дней.

Супруги уходили на работу в 8 утра. Настя полдня работала администратором, полдня — инструктором, Сергей брал на себя управление. Вечером студию закрывали, сводили кассу и попадали домой только к 23 часам, когда ребенок уже спал. Выручала няня.

Через год после открытия Настя поняла, что больше не может совмещать столько должностей, и перестала тренировать сама. В апреле 2017, на 9 месяце беременности вторым ребенком, она ушла с должности управляющей. Через месяц после родов предпринимательница вернулась к работе, но снизила себе нагрузку.

Сейчас «Аква-класс» сам готовит инструкторов. В 2017 году Настя открыла методический центр по обучению инструкторов по детскому плаванию. Выпускникам выдают сертификаты.

Теорию разбирают дистанционно, а вторую часть составляют очные занятия. Базовый курс стоит 15 тысяч рублей и длится до полутора месяцев. Выпускники работают в бассейнах по всей стране — есть даже иностранцы.

Чтобы устроиться инструктором, нужны профильное образование и справка о несудимости. Чтобы исключить случайных людей, на работу в «» принимают только тех, кто готов оплатить и пройти базовый курс. Предприниматели работают только с теми, кто готов вкладываться в собственное образование. Отсеиваются около 90% претендентов.

Зарплата тренеров сдельная и зависит от количества проведенных занятий. Выходит от 30 до 100 тысяч рублей, в среднем — .

Сейчас в каждой студии работают : инструкторы, администраторы, управляющий, завхоз и уборщица. Помимо этого есть «команда А», которая занимается маркетингом, продажами и управлением всеми студиями. Кроме Сергея и Насти в ней 5 человек.

Супруги стараются не говорить о студии дома, но любой разговор так или иначе сводится к ней. Доходит до смешного: если в кафе Сергея с Настей классно обслужили, они могут достать визитку и пригласить официанта в «» работать администратором.

«Аква-классу» исполнилось два года. На руках Сергея дочь Алиса

Это Лева. Анастасия приводила его поплавать, когда надо было поработать в студии

Как увеличить наполняемость на 20%

За год первая студия достигла наполняемости в 60%, выручки в миллион рублей в месяц и прибыли до 350 тысяч рублей. Сделать это оказалось несложно — рынок был почти пустым.

Сергей с Настей поставили цель — увеличить наполняемость до 80%, а прибыль — до  Поднимать цифру дальше не имело смысла — остаются свободными только неудобные для клиентов самые ранние и поздние часы.

Эти 20% наполняемости дались предпринимателям тяжело.

Сергей понимал, что ему не хватает знаний. За ними весной 2017 года он уехал в Москву — учиться менеджменту в бизнес-школу «Сколково». Через несколько месяцев предприниматель применил полученные знания на практике.

Все метрики студии стали считать: конверсию, количество занятий в день, число новых, постоянных и ушедших клиентов, удовлетворенность родителей тренировками детей. Логика такая: если это не измерять, непонятно, куда расти и что делать. Например, надо увеличить наполняемость студии на 20 человек. Каждый месяц приходит 10 новых клиентов, но и уходит 10 старых. Значит, просто бороться за новых клиентов недостаточно — надо предпринимать, чтобы удерживать старых.

Работа администратора студии похожа на работу диспетчера: важно записать и согласовать время посещения . Предприниматели пробовали готовые решения для фитнес-центров, но они были заточены под групповые занятия и плохо подходили «». Тогда нашли местного подрядчика, который за 200 тысяч рублей разработал взаимодействия с клиентами и записи занятий. Это позволило создать плотное расписание с минимальным количеством «окон».

200 000 ₽ стоила разработка ИТ-системы взаимодействия с клиентами и записи занятий

Если просто поставить перед сотрудниками задачу увеличить выручку, для них это будет абстрактно. Чтобы было понятнее, интереснее и выгоднее, придумали и внедрили систему геймификации. Выделили показатели, по которым каждый сотрудник может повлиять на количество продаж. Например, инструктор предлагает клиентам перейти на часовое занятие вместо стандартного тридцатиминутного, а администратор просит маму написать отзыв в инстаграме. Такие действия назвали подвигами, за выполнение которых назначают денежную награду. В месяц это приносит сотрудникам дополнительно до  рублей.

Эти новшества помогли за год увеличить наполняемость обеих студий до 80%, а выручку — на 20%. Последние полтора года динамика замедлилась, но рост все равно продолжается.

Клиенты и продвижение

В одной студии занимаются в среднем 400 детей. Для рентабельности нужно минимум 200.

Сезонности почти нет. Пик загрузки — с мая по сентябрь. С приходом холодов клиентов становится меньше процентов на 20. В случае детских эпидемий — например, гриппа, — число учеников сокращается на 30%.

Средний возраст клиентов — , доход выше среднего, большинство живут в радиусе от студии. Обычно это родители, активно занимающиеся развитием детей. Кроме плавания малыши ходят еще на несколько тренировок или курсов. В среднем родители водят детей на занятия 9 месяцев, 10% клиентов — дольше .

Большое внимание уделяют работе с отзывами клиентов в соцсетях и администраторам в студии. из них положительные, а негативные касаются трех основных проблем:

Самые приятные и восторженные отзывы распечатывают и вешают в холле — пусть другие родители тоже это видят. Раз в месяц приглашают фотографа, который снимает контент для соцсетей и родителей

Чтобы ребенок мог заниматься, родители должны принести справку от врача. Этот этап отпугивал многих клиентов, и они пропадали. Сейчас раз в месяц-два «Аква-класс» за свой счет приглашает врача-педиатра, который бесплатно осмотрит ребенка и выпишет справку

Если клиент предупреждает, что не может прийти в день приема, с него удерживают 50% от стоимости занятия. Если за день, то переносят бесплатно. Клиенты часто недовольны: « не виноват, что ребенок заболел. Почему вы меня наказываете?» Им объясняют, что если не платить инструктору за простой, никто просто не захочет работать.

Предприниматели прислушиваются к клиентам и стараются исправлять причины недовольства. Например, по рекомендации клиентов в душевых поставили смесители с термостатами — чтобы температура воды не прыгала от холодной к горячей. Поставили манежи — чтобы родители могли оставить ребенка и ненадолго отлучиться или занять второго, если пришли с двумя.

Детские уголки в студиях «Аква-класса». Конкуренты часто делают игровые зоны слишком большими. Сергей считает, что это невыгодно. Ребенка надо занять на полчаса — для этого достаточно нескольких квадратных метров

Место в коридоре тоже не пропадает — такая доска с цветными мелками способна увлечь ребенка минут на 20

Значительных скидок и бесплатных занятий Сергей и Настя не делают. Поначалу пробовали делать первое занятие бесплатным, но конверсия была невысокой. Сейчас первое занятие на 160 рублей дешевле стандартной цены. Вместо бесплатных есть подарочные занятия, которые клиенты получают за покупку крупного абонемента или от партнеров (детских центров, садов и поликлиник) за покупки у них.

10% выручки приносит продажа дополнительных товаров (шапочки, очки и одежда для плавания), напитков (кофе, вода, соки, кислородные и молочные коктейли) и снеков. Продажами занимается администратор.

Весной 2017 года «Аква-класс» провел фестиваль по грудничковому плаванию среди своих учеников в Хабаровске. Это был большой семейный праздник, где дети показывали, чему они научились за время занятий в студии. Родители могут в неформальной обстановке познакомиться со всеми инструкторами, пообщаться друг с другом и похвастаться успехами детей

Результаты и планы

Первая студия в Хабаровске окупилась через 16 месяцев после открытия. Обе студии всегда работали в плюс.

Средняя ежемесячная выручка первой студии — , второй — рублей. Средняя прибыль — 450 тысяч рублей в первой, 550 тысяч — во второй. Предприниматели думают, что разница обусловлена тем, что вторая студия получилась более продуманной и просторной, с большими размерами чаш. Клиентам там больше нравится.

средняя прибыль в двух студиях

Через год после открытия первой студии Сергей вышел из других бизнесов и сосредоточился на развитии сети студий. Сначала они с Настей хотели масштабироваться на Дальнем Востоке. Именно так делали другие бизнесы — сначала закреплялись в регионах, а потом шли в столицу. Но после обучения в Сколково Сергей понял, что Москва идеально подходит для развития проекта. На ее рынке ниша заполнена слабо.

В Москве Настя и Сергей продали 5 франшиз — одна из них уже работают, а четыре еще строятся.

Параллельно наши герои открыли свою третью студию — в Москве. На нее потратили 7,3 миллиона рублей кредитных денег. Занятия стоят дороже, чем в студиях в Хабаровске — средняя цена занятия 1500 рублей. Бизнес работает в плюс с третьего месяца, но расходы пока не окупились.

Амбиции Сергея и Насти — за ближайшие 4 года запустить 200 студий, в том числе по франшизе, по всей России и в других странах.

Средняя чистая прибыль двух студий в Хабаровске —

Мы ищем людей, которые открыли свой бизнес. Проект должен работать официально и приносить прибыль. Если вы хотите рассказать свою историю — заполняйте анкету.

Здоровый образ жизни с рождения – этим руководствуются мамы, когда приходят с детками в бассейн для грудничков. В интернете часто можно встречаются видео с заплывами карапузов, от которых невозможно оторвать глаза. Конечно, учат новорожденных плавать не ради интересных роликов, а ради доступного способа укрепить здоровье и приобщаться к закаливанию.

Итак, после рождения ребенка, родители окунаются в поиски подходящего центра раннего плавания и сталкиваются с довольно скудным выбором. В нашей стране популярность раннего развития деток идет в ногу со временем, а вот инфраструктура для организации таких занятий заметно отстает. Ведь для ее создания необходимы денежные вложения. Если вы имеете свободный капитал и желание начать собственный бизнес, обратите внимание на эту нишу.

Особенности бизнеса бассейн для грудничков

это выгодный бизнес в условиях популяризации детского здоровья. Эта сфера для тех, кому важен не только доход, но и польза. Как в крупных, так и в мелких городах ощущается нехватка бассейнов. Ежегодно спрос на занятия плаванием растет. А что касается специализированных бассейнов для грудничков, тут выбора нет совсем. Построенные за последние три десятилетия комплексы направлены на обслуживание взрослых и детей старшего возраста. Мамам с новорожденными детками находиться в таких бассейнах небезопасно.

Разрабатывая бизнес модель для центра раннего плавания, главное, о чем стоит помнить, это о будущих посетителях, о мамах с детками от рождения до полугода. Чтобы их пребывание в бассейне в первую очередь было безопасным. Во вторую очередь приносило удовольствие и пользу. Исходя из этого, следует учесть главные критерии при открытии бизнеса:

Не стоит забывать, что открывая бассейн для грудничков, круг потенциальных посетителей будет достаточно сужен. Дошкольники, которые еще не доросли до взрослых бассейнов, это также достаточно многочисленное количество потребителей ваших услуг. Им нужен бассейн побольше, разделенный на дорожки. Поэтому, если есть возможность, лучше вложиться в открытие детского бассейна для разных возрастных групп. На занятия могут приводить деток с проблемами в работе опорно-двигательного аппарата. В комплексной терапии им часто рекомендуют посещение бассейна.

Как открыть бассейн для грудничков — пошаговая инструкция

Идея для бизнеса – это уже половина дела. Вторая половина это анализ рынка и планирование. Сегмент услуг по обучению плаванию и грудничковое плавание считается развивающимся и набирающим обороты. Изучите конкурентов в своем городе, проанализируйте их расположение и поток посетителей. Будет совсем не плохо воспользоваться их услугами и посмотреть как организован бизнес изнутри.

Основные шаги, в проекте «детский бассейн»

Помещение для бассейна

Выбор помещения для бассейна это . Размер подходящего помещения зависит от выбранного направления, но на площади меньше 50 квадратных метров вряд ли удастся разместиться. Хорошим вариантом будет нежилое здание в густонаселенном районе города. Есть три варианта, которые можно рассматривать:

Вариант с арендой будет менее затратным на этапе запуска бизнеса. Тут главное помнить, что открытие бассейна это долговременное вложение. Вы должны быть уверены, что ваши договорные отношения с арендодателем установятся на длительный срок.

Возведение здания под бассейн это лучшее решение на долгосрочную перспективу. Однако, оно влечет за собой значительные денежные вложения на начальном этапе. Стройка может оттянуть запуск бизнеса на год, а то и больше.

Суть лизинга в том, что после погашения всех лизинговых платежей, объект недвижимости можно оформить в собственность. Для долгоиграющего бизнеса это может стать отличным решением.

После того как вы изучите основные вопросы, которые придется решать в ходе организации бизнеса и примите окончательно решение начинать свое дело, начнется этап оформления документов.

Для начала необходимо:

Сооружение детского бассейна

Если ваше направление –, возможен вариант приобретения каркасного бассейна или готовых чаш для плавания. Если решили, что комплекс будет располагать бассейном больших размеров, придется возводить его с нуля.

Поиск ответственных подрядчиков дело не простое, лучше уделить этому моменту должное внимание, затянутые сроки и некачественно выполненная работа прибавят головной боли. Особое внимание уделите усилению несущих конструкций, монтажу трубопроводов и систем очистки воды.

Подготовка воды будет значительной расходной частью бюджета, но на ней не стоит экономить. Из оборудования потребуется: насосы для циркуляции воды, песочные фильтры, электронагреватели, станции для регулирования и перекачивания хлора и другое. Выбирайте оборудование, которое будет отвечать всем необходимым стандартам и нормам.

Обустройство детского бассейна

Маленькие детки будут посещать бассейн в сопровождении родителей. Они вместе будут оценивать атмосферу вашего центра. Созданием уютной и доброжелательной обстановки лучше заняться совместно с дизайнерами. Позаботьтесь об удобных душевых кабинах, раздевалках и зонах ожидания. Без манежей и пеленальных столиков не обойтись.

Для поддержания комфортной температуры в детских бассейнах используют специализированные системы для обогрева и осушения воздуха. Очисткой займутся ультрафиолетовые лампы для дезинфекции.
Чтобы комплекс пользовался популярностью у деток, можно установить водные горки.

Персонал в центре раннего плавания

В большой степени успех любого бизнеса, зависит от кадров. Для работы с грудничками лучше всего подойдут специалисты с медицинским образованием. Они знают строение тела и особенности новорожденных. В экстренных ситуациях могут оказать первую помощь. Главной задачей в их занятиях не научить плавать, а укрепить организм при помощи водной гимнастики и нырков.

Для тренировок с дошколятами отдавайте предпочтение тренерам, которые имеют опыт работы с детьми.

Кроме тренеров комплекс нуждается в сотрудниках, которые обеспечат его бесперебойную работу. Это администраторы, уборщицы, технический специалист, бухгалтер.

Задача маркетинга определить целевую аудиторию и удовлетворить ее запрос. Основными вашими клиентами будут женщины в возрасте от 22 до 40 лет, которые готовятся стать мамами или которые уже имеют деток дошкольного возраста и деток раннего школьного возраста. Это мамы, которые отдают предпочтение здоровому и активному образу жизни.

Чтобы наработать хорошую базу клиентов, нужно распространять информацию. В современном мире хорошей платформой для привлечения клиентов являются социальные сети и родительские форумы. На интерактивных картах ваш комплекс должен отражаться как место для занятий и развития детей.

Не забывайте про уличную рекламу, вывески и дополнительные указатели должны быть заметными и привлекать внимание.

Искать клиентов можно через распространение листовок в детских поликлиниках, женских консультациях, детских садах и школах.

Ищите партнеров среди детских развлекательных центров, студий по организациям детских праздников, магазинов одежды для детей и т.д.

Финансовые вложения и их окупаемость

Для начала такого бизнеса вы должны располагать суммой превышающей два миллиона рублей и хорошо проработанным бизнес-планом.
Основные статьи расходов:

Точную сумму ежемесячных расходов, назвать сложно, но она явно превысит 300 тысяч рублей:

Если собственного капитала не хватает, можно привлечь инвесторов, либо рассмотреть программы банковского кредитования.

Стоит учитывать, что в первые полгода придется работать в минус, пока не будет обеспечена полная загрузка водного комплекса. Основываясь на опыте работающих бассейнов, при должном управлении и вовлеченности в свое дело, можно выйти на получение прибыли в течение года. Скорее всего она не будет превышать двухсот тысяч.

В сферу развития малышей, приходят не за высокой прибылью, а за реализацией амбиций и творческих идей. Хотя перспективы роста есть в любой сфере. Всегда можно проанализировать и разнообразить предоставляемые услуги. Например, установить дополнительные чаши для плавания, добавить группу «водная гимнастика для беременных», детский массаж.

Облегчит ли выход на рынок приобретение франшизы на открытие детского бассейна
Если у вас совсем нет желания разбираться в этой сфере, но она вас заинтересовала можно пойти по упрощенному пути и купить франшизу. Владельцы бизнеса за конкретную сумму расскажут о пути развития бизнеса.

Но учитывайте, что далеко не все основательно подходят к своему делу. Зачастую пренебрегают качеством отделки и оборудования, уровнем сервиса. Реализованный проект, например, в Питере, не всегда будет удачным в другой области. Поэтому лучше углубиться в изучение ниши в своем регионе.

Какие риски стоит учесть

Для тех, кто только собирается стать бизнесменом нужно помнить, что собственное дело это череда взлетов и падений.

Работы по ремонту могут затянуться, и все запланированные сроки открытия будут сорваны. Во время ремонта зачастую увеличивается стоимость выполненных работ. Кроме этого никто не застрахован от ошибок в расчете затрат и от изменения финансовых условий (повышение коммунальных платежей, рост арендной ставки).

Чем сложнее оборудование, тем больше вероятность, что оно может выйти из строя. Хороший инструктор, в обучение которого были вложены средства, может уволиться.

Для снижения рисков нужно контролировать качество работ на каждом этапе и стараться создать доброжелательную атмосферу, как для работников, так и для посетителей.

Краткий инвестиционный меморандум

В России порядка 5000 плавательных бассейнов формата 25 и 50 метров. 1 бассейн в России обслуживает 40 тысяч человек, в Европе этот показатель — 3 тысячи. Это говорит о низкой наполненности рынка и перспективности бизнес-идеи.

Современные технологии позволяют строить бассейны практически любой формы, размера и конфигурации. А технологии по типу блочного строительства позволяют строить бассейны за несколько недель. Такие возможности упрощают вход на рынок даже для малого бизнеса, а сроки окупаемости сокращаются с нескольких лет до нескольких месяцев.

Кроме свободных заплывов, профессиональных тренировок, соревнований по плаванию и водным видам спорта, в структуре комплекса можно открыть спа-салон, сауну, массажный кабинет и курс оздоровительных процедур.

Срок окупаемости составляет — 16 месяцев

Первоначальные инвестиции — 12 895 000 рублей

Точка безубыточности на 3 месяц работы

Средняя прибыль в месяц — 920 000 рублей

Описание бизнеса, продукта или услуги

Дополнительные услуги: СПА-салон, массажный кабинет, тренажёрный зал.

Описание рынка сбыта

В результате опроса, который проводил исследовательский центр «РОМИР», выяснилось, что 80% активных россиян хотят вести здоровый образ жизни, а 23% готовы начать в ближайшее время.

Из числа тех, кто периодически посещает бассейн: 47% приходят, чтобы поплавать, 25% занимаются спортом и 18%, чтобы быть красивым и здоровым.

Поэтому основную конкуренцию стандартным бассейнам составляют плавательные комплексы с сауной в гостиницах, фитнес-центрах или на базах отдыха.

Продажи и маркетинг

Каналы продаж и методы продвижения

Бюджет на рекламу — 50 тысяч рублей.

План производства

На подготовку всех документов от инженерного проекта до ввода в эксплуатацию потребуется до 400 тысяч рублей.

Для выбора местоположения лучше всего подходят спальные районы, места активной квартальной застройки и коттеджные посёлки.

Вы можете отстроить помещение с нуля или выбрать подходящее, отремонтировать и переоборудовать под бассейн. Чтобы построить плавательный комплекс, потребуется 1200 м² земельного участка и здание площадью 800 м².

Функциональные зоны бассейна:

Опциональные зоны — бар, кафе, массажный кабинет, помещения для оказания спа-услуг и оздоровительных процедур.

Перечень оборудования для комплектации 50-метрового бассейна:

1. Бассейновая платформа и чаша с кафельным покрытием;

2. Насосное оборудование с системой фильтрации и озонирования;

3. Душевые кабинки;

4. Сауна на 15 человек;

5. Система вентиляции;

6. Оборудование плавательных дорожек;

7. Оборудование медицинского пункта;

9. Оборудование раздевалок и гардеробной;

10. Бытовое оборудование для персонала.

11. Санитарно-техническое оборудование для 3-х санузлов;

12. Комплекты для игровых видов спорта;

13. Плавательное снаряжение для проката;

14. Система охраны и видеонаблюдения;

15. Офисное оборудование;

16. Кассовое оборудование с POS терминал;

17. Компьютерная техника;

18. Хозяйственный инвентарь;

Опционально: вендинговые автоматы для продажи напитков, снэков и плавательного снаряжения.

Организационная структура

Полный расчет ФОТ на 24 месяца с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.

Режим работы и система оплаты труда:

1. Директор и его заместитель по коммерческой работе работают по ненормированного графику. Они получают оклад и премию от выручки по итогам месяца.

2. Весь штат сотрудников работает 12 часов в день в режиме 2 через 2. Они получают оклад и премию. Премия рассчитывается индивидуально раз в квартал, полугодие и за весь календарный год.

3. Водитель-экспедитор работает 8 часов в день по пятидневному графику. Зарплата определяется суммой оклада и премией за период.

4. Ведение бухгалтерии и налоговой отчетности будет передано на аутсорсинг удаленному сотруднику или аудиторской компании.

Финансовый план

План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.

Можно ли рассматривать бассейн как бизнес? Да, если вы готовы к большим вложениям и длительному ожиданию. Для открытия бассейна нужен солидный уставной капитал — не все предприниматели могут позволить себе подобные траты на старте проекта. Особенно с учетом того, что «отбить» вложенные деньги удастся не раньше, чем через 2-3 года. Именно высокий порог вхождения в бизнес является причиной дефицита водных спортивных комплексов в России. Однако крупные инвесторы по-прежнему заинтересованы в строительстве частных бассейнов. Конкуренция в этой сфере — одна из самых низких. В этой статье мы расскажем, как открыть бассейн с нуля и разберем, как правильно составить бизнес-план бассейна.

Актуальность идеи

Бизнес-план строительства бассейна — необычайно перспективная идея для российского рынка. Ее актуальность обусловлена следующими факторами:

Плюсы и минусы, риски бизнеса

Главный плюс открытия бассейна в том, что этот бизнес относится к социально значимым и дает возможность его владельцу получить материальную поддержку от государства. Кроме того, данный вид деятельности не требует получения лицензии, что открывает простор для расширения бизнеса и оказания дополнительных услуг. Из минусов можно выделить большой размер первоначальных инвестиций и длительную окупаемость.

При составлении бизнес-плана бассейна важно учитывать риски, которые могут осложнить ведение бизнеса:

Виды бассейнов и услуг

Бассейны в России бывают 4-х видов:

Продумывая бизнес-план строительства бассейна, необходимо выбрать его формат:

Основные налоги на бизнес

Основные уплачиваемые налоги:

Система налогообложения зависит от выбранной организационно-правовой формы деятельности. Ниже мы расскажем об этом более подробно.

Анализ спроса и предложения

Целевая аудитория

Как правило, основная целевая аудитория бассейнов — потребители со средним уровнем дохода. Соотношение мужчин и женщин примерно одинаковое, а сегментация — чрезвычайно широкая:

Кроме того, есть еще одна группа потребителей — корпоративные клиенты. Это могут быть как работники государственных организаций, так и сотрудники коммерческих организаций. Обычно количество таких посетителей составляет ½ от общей массы.

По результатам опроса исследовательского центра «РОМИР», выяснилось, что 80% активных россиян хотят вести здоровый образ жизни, а 23% готовы начать в ближайшее время. Из числа тех, кто периодически посещает бассейн, 47% приходят туда, чтобы поплавать, 25% воспринимают плаванье как занятие спортом и 18% просто хотят быть красивыми и здоровыми.

Анализ рынка

Согласно исследованию ГидМаркет, крупнейшими операторами рынка бассейнов в России являются фитнес-франшизы Fitness House и X-Fit/Fit-Studio (1,0% и 0,8%). На третьем месте — компания WorldClass (0,7%). Следом идут OrangeFitness и SportLife, которые занимают 0,4% и 0,3% рынка соответственно. Доля прочих компаний составляет 96,9%. Основные представители — частные, развлекательные и спортивные комплексы. Большинство из них построено на месте советских водных дворцов или на территории современных фитнес-клубов.