БИЗНЕС ПЛАН ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА С РАСЧЕТАМИ

Как заработать на продаже одежды через интернет?

Одежда – популярный товар, который покупают и онлайн, и в розничных магазинах.

Женская, детская, мужская, одежда для торжеств и повседневная – огромное количество разных ниш существует в этом сегменте. Можно выбрать направление развития мультибрендового магазина или магазина одежды определенной страны-производителя, одежду для конкретной категории людей или одежду для определенных случаев. Но формат магазина, который актуален сейчас – это интернет-магазин.

Если до пандемии много людей не доверяли онлайн-магазинам при покупке одежды или обуви, то сейчас все больше покупателей обратили свое внимание на возможность покупки многих вещей в сети Интернет, в том числе одежды. Корона-кризис и введенные в связи с ним ограничения существенно повлияли на многие сферы бизнеса и на формат поведения потребителей в целом. И если компании, работающие в офлайн-среде, закрылись или испытывали трудности в это время, онлайн-продажи, наоборот, росли и продолжают расти.

По данным исследовательского агентства Datainsight, специализирующегося на исследованиях в области рынка интернет-торговли, пандемия существенно повлияла на рост онлайн-торговли в России, прогноз – рост в среднем на 6% в год до 2024 года.

В результате карантина в эту сферу пришло около 10 миллионов новых покупателей. По данным агентства рост рынка eCommerce по итогам 2020 года составит 44%.

При этом по данным исследования того же агентства и маркетплейса Lamoda, в 2019 году одежда и обувь составляла 20% от всего объема рынка онлайн-торговли в России. Основной объем продаж — это повседневная одежда доступного ценового сегмента. По мнению аналитиков в 2020 году этот сегмент получил дополнительный толчок. Разумеется, конкуренция в нише довольно высокая, так как существуют крупные маркетплейсы, такие как Wildberries, монобрендовые интернет-магазины, например, Zara, а также нишевые магазины, которые продают, например, одежду из Италии. В такой конкурентной середе важно выбрать товарное направление, которое будет пользоваться спросом. При этом нужно учесть, что тренд на индивидуальность и персонализацию касается моды в первую очередь. Все больше людей не хотят покупать одни и те же вещи одних и тех же производителей, поэтому свою нишу в этой категории найти вполне реально несмотря на то, что кажется, что все уже и так продается конкурентами.

В этом бизнес-плане рассматривается процесс создания интернет-магазина одежды, с разным ассортиментом товаров, который будет подходить для нескольких целевых аудиторий. Цифры для анализа рассматриваем средние по России. Такой подход позволит адаптировать бизнес-план под конкретные нужды и максимально помочь в расчетах эффективности конкретного бизнеса.  Данный бизнес-план составлен для российского города с населением 500 тыс.+, основные продажи предполагается осуществлять внутри региона (65%) и в соседние регионы (35%), предположительное количество продаж в месяц в среднем – 370. Разумеется, в начале работы интернет-магазина объем продаж будет существенно ниже. Основные инвестиции на открытие такого бизнеса включают: создание сайта, закупка первой партий товара, организация складского помещения.

Интернет-магазин одежды как бизнес

Описание бизнеса, продукта или услуги

Интернет-магазин существенно отличается от реальной торговой точки возможностями для покупателя.  Главной особенностью является возможность примерки, так как в России, благодаря модели продаж крупнейших маркетплейсов, сложилось ожидание, что перед покупкой есть возможность реальной примерки и она абсолютно бесплатная или стоит немного.  В большинстве стран Западной Европы, например, нет возможности примерки перед покупкой, но есть возможность простого возврата товара. При создании интернет-магазина одежды вопрос примерки является крайне важным решением, которое предстоит принять предпринимателю. В данном бизнес-плане учитывается доставка в отделения курьерской службы, то есть без возможности предварительной примерки товара. Поэтому на сайте будет размещена подробная инструкция по возврату товара, который не подошел покупателю. Кроме того, процедура возврата или обмена будет максимально простой.

На самом старте бизнеса в Интернет одной из важнейших задач является создание сайта, ведь по сути – это точка продаж. Но в отличие от розничной точки, создать сайт магазина намного проще и дешевле. Сделать это можно на конструкторе самостоятельно, например, на таких, как Платформа LP, InSales, Tilda, WordPress. Разные платформы имеют разный набор услуг, например, можно не только создать сайт магазина, но и подключить онлайн-платежи, CRM-систему, настроить e-mail рассылки, аналитику рекламных инструментов и поведения пользователя на сайте и многое другое.  Стоимость создания такого интернет-магазина будет зависеть от выбранного тарифа, который может включать разное количество товаров, страниц магазина, подключения различных дополнительных сервисов. Эту задачу можно реализовать самостоятельно, в сети есть огромное количество материалов не только по выбору конструктора для сайта, но и непосредственно по созданию. Для этого придется погрузиться в тему и изучить достаточный объем информации.

Также можно воспользоваться услугами фрилансера или агентства. Найти контакты можно в любом городе. У агентства, как правило, есть кейсы по созданию и продвижению сайтов. Но затраты на создание сайта в агентстве выше, чем у фрилансера. Качество и сервис тоже выше, иногда очень значительно.  Что касается фрилансера, способов найма такого человека несколько: от специальных чатов фрилансеров в Telegram, до сайтов, где фрилансеры предлагают свои услуги, например Kwork.ru. На самом деле можно найти фрилансера, который сделает вам сайт даже бесплатно, так как огромное количество разнообразных курсов выпускает еще большее количество новых специалистов, которым нужны кейсы по созданию сайтов или интернет-магазинов. Но в этом случае, вам нужно хорошо разбираться в процессе создания сайта и нюансах, для того чтобы иметь возможность сделать грамотное техническое задание и принять работу, так как, конечно, новоиспеченных специалистов нужно очень тщательно контролировать. Если времени на изучение нюансов нет, лучше найти грамотного специалиста с кейсами и опытом работы, а также знаниями в области маркетинга, который сможет вам объяснить процесс создания, что он будет делать и зачем. Помните, что сайт – это ваша точка продаж в сети, нужно очень серьезно подойти к вопросу его создания.

Вопрос товарных остатков и управления ими – также один из ключевых при запуске интернет-магазина. Грамотным решением может быть создание небольшого склада, где будут храниться ключевые позиции. В первый месяц работы магазина на складе можно разместить ограниченное число товаров, в количестве, достаточном на первый месяц работы, согласно расчетам. При расширении ассортиментной матрицы можно будет добавить и другие товары, например, вывести часть ассортимента под заказ, и назначить на него более длительные сроки доставки.

Целевая аудитория интернет-магазина одежды

Целевая аудитория интернет-магазина зависит от продукции, которую он продает. В данном бизнес-плане рассматривается магазин женской одежды в стиле casual, то есть наиболее популярный сегмент, который подходит на каждый день.

Для того, чтобы выделить товар и отстроиться от конкурентов выберем формат магазина – продажа одежды определённой страны-производителя, например, из Италии. Такое предприятие продает товары розничному покупателю, то есть работает с физическими лицами без участия посредников. Аудитория рассматриваемого интернет-магазина – женщины 25-45 лет, которые ценят качество одежды и стиль, они не готовы одеваться в масс-маркете, им нужен индивидуальный подход. Для такого покупателя важно высокое качество товаров, но они не могут переплачивать за именитые бренды, поэтому для них подходит одежда марок среднего сегмента, но страны-производителя, которая является символом качества и стиля. Кроме высокого качества такие потребители ценят доступную для такого типа товара цену. Конечно же они не ожидают очень низкой цены, но за цену, которую предлагают офлайн-магазины подобных товаров, они могут купить его в реальном магазине или шоу-руме с примеркой и помощью консультанта. От интернет-магазина они ожидают товар высокого качества, но по более доступной, чем в настоящей торговой точке цене.

Прямыми конкурентами такого бизнеса будут не только реальные торговые точки, но и интернет-магазины, у которых может быть похожее ценообразование и которые не несут издержек по аренде помещения и зарплате нескольких продавцов.

В условном городе, с населением более 500 тыс. человек может быть около 10-12 подобных торговых точек, которые продают одежду определенной страны-производителя в офлайн-сфере, плюс онлайн-магазины и компании, которые продают только в Инстаграм.

Перед запуском бизнеса правильным шагом будет изучение конкурентной среды вашего региона: ассортимент, цены, предложения конкурентов, какие сервисы они предлагают. Лучший способ провести конкурентный анализ – это стать покупателем магазина-конкурента, пройти путь, от поиска сайта компании до оформления заказа. Эту информацию нужно использовать для того, чтобы отстроиться от конкурентов, сделать покупателю более интересное предложение.

Что касается поставок одежды, можно договориться с посредниками, которые продают одежду из разных стран оптом.  Как правило, такие компании доставляют товар напрямую с зарубежных фабрик, оказывают услуги доставки до вашего склада или пункта выдачи курьерской службы, а также растаможки груза. Условия оптовой закупки достаточно приемлемые, минимальная сумма закупки от 30 тысяч рублей в зависимости от курса евро, иногда компании сразу включают в эту сумму стоимость растаможки груза. Что касается документального оформления товара, оптовые компании по продаже одежды из-за рубежа часто берут оформление документов на себя.

Рекламная кампания для онлайн-магазина

Продвижение интернет-магазина и построение продаж – это комплекс задач. К сожалению, в нынешней ситуации и конкурентной среде подход «сделал сайт, запустил контекстную рекламу и получил сразу первых клиентов» уже не работает.

В этом бизнес-плане рассматривается интернет-магазин одежды для конечного пользователя, то есть, когда предприниматель закупает продукцию у производителя и перепродает покупателю. Предполагается аренда складского помещения и отсутствие отдельной торговой точки, то есть возможности приехать на примерку у покупателя нет.

Необходимо учитывать сезонность продаж одежды. Дело в том, что январь и июль, как правило, являются месяцами низкого спроса на одежду. В то время как с середины августа по конец декабря и с середины февраля по конец июня – высокий сезон в продажах одежды. Сезонные коэффициенты продаж одежды учтены в данном бизнес-плане. Кроме того, существует фактор сезонности – смены коллекции весна-лето и осень-зима. Однако закупочные цены на одни и те же единицы товара, если мы говорим о летней и зимней коллекции, будут примерно те же, если речь не идет о верхней одежде. В данном бизнес-плане указана усредненная себестоимость летних и зимних моделей брюк, юбок, платьев, топов, пиджаков, блузок. В ассортименте бизнес-плана отсутствует верхняя одежда.

Как уже говорилось выше, покупатель считает, что цена в интернет-магазине должна быть ниже, чем в торговых точках в ТЦ и шоу-румах. В себестоимость товара, указанную в бизнес-плане, входит цена закупки товара, растаможки и стоимости доставки до пункта почтовой службы в одном из городов ЦФО. Кроме того, в себестоимость товара включена цена доставки силами курьерской службы в пределах региона местонахождения интернет-магазина.

Структура продаж интернет-магазина

Здесь речь идет о построении воронки продаж, которая показывает путь клиента от первого контакта с рекламой продукта до повторной покупки. Необходимо понять, как клиент будет проходить каждый шаг на пути к успешному завершению покупки в магазине.

Примерная воронка продаж интернет-магазина одежды выглядит так:

На картинке представлена простейшая схема воронки продаж. Обычно воронка намного сложнее, так как клиенты не покупают сразу, а сначала сравнивают цену и характеристики, возможно, читают отзывы и только затем покупают. Настройка сквозной аналитики, то есть анализа эффективности маркетинговых инструментов и затрат на каждом этапе воронки продаж, станет грамотной инвестицией в последующее развитие магазина. Различные инструменты такой аналитики и возможности интеграций предоставляют платформы по созданию сайтов, о которых говорилось выше.

После оплаты товара, если была выбрана оплата онлайн, или поступления заказа, если была выбрана оплата при получении, менеджер, который работает удаленно и занимается обработкой заявок, видит заказ в системе, уточняет его, и передает на сборку и отправку. В данном бизнес-плане рассматривается интернет-магазин, интегрированный с одной из систем доставок, например, Boxberry. Доставка осуществляется в пункты выдачи, установленные в торговых центрах, отделения службы доставки, либо курьером непосредственно покупателю. В себестоимость товара, указанную в бизнес-плане включена стоимость доставки до отделения службы доставки или пункта выдачи.

План продвижения необходимо выстраивать, исходя из двух пунктов: понимания целевой аудитории и воронки продаж. Что может включать в себя план продвижения: информация о площадках, формате рекламы, сроках стоимости и прочих характеристиках.

Органический поиск – это как раз усилия по SEO-продвижению. Понятно, что большие магазины тратят на продвижение огромные средства, но, согласно данным агентства Datainsight, именно из органического поиска маркетплейсы и крупные магазины получают наибольшее количество трафика.

Усилия по SEO можно, конечно, отложить до лучших времен. С помощью рекламы, например, в Яндекс Директ можно добиться первых результатов, но, если вы намерены развивать интернет-магазин и получать с него прибыль длительное время, без инвестиций в SEO-продвижение вам не обойтись.

Выбор социальной сети будет зависеть от товара и целевой аудитории. В сети Интернет имеется множество публикаций и исследований с информацией об аудитории социальных сетей: социально-демографические характеристики, уровень дохода, род занятий.

Что важно учитывать при построении плана продвижения интернет-магазина. В первую очередь нужны грамотные подрядчики.  Во-вторых, четкое понимание целевой аудитории и региона позволит оптимизировать затраты. В-третьих, построение системы аналитики. Нужно понимать, какой объем продаж приносят инвестиции в рекламу. И, в-четвертых, инструменты продаж и продвижения меняются и предоставляют новые возможности, план продвижения нужно пересматривать, менять, убирая неэффективные инструменты и увеличивая затраты на эффективные.

Планирование открытия и производства

Необходимо осуществить регистрацию индивидуального предпринимателя с ведением упрощенной формы налогообложения, то есть выплатой 6% с дохода. Такая правовая форма будет наиболее приемлемой на старте, так как не требует сложного учета. Государственная пошлина при регистрации индивидуального предпринимателя составляет 800 рублей. Также необходимо открыть расчетный счет, стоимость его открытия может быть нулевой, так как банки предлагают специальные условия для предпринимателей, а может стоить от 500 до 1500 рублей.  Также многие банки предоставляют возможность регистрации ИП без посещения налоговой. Кроме того, в пакете может идти открытие счета и бесплатное его обслуживание первые несколько месяцев.

Необходимо определиться с платежной системой, которую нужно установить на сайт. Как уже говорилось, большинство платформ по созданию сайтов и интернет-магазинов предлагают интеграцию с платежной системой. Часто системы предоставляют бесплатное подключение и отсутствие абонентской платы, так как взимают процент комиссии при оплате банковскими картами. На рынке есть предложения от 1%.

Для интернет-магазинов необходимо использование онлайн-касс, которую нужно приобрести и зарегистрировать. Прежде чем регистрировать такое оборудование необходимо выбрать оператора фискальных данных и заключить с ним договор, список операторов можно найти на сайте Федеральной налоговой службы, стоимость их услуг порядка 3 тыс. рублей в год.  Регистрация кассы занимает на сайте налоговой службы немного времени, около 30 минут, при наличии электронной подписи. Такую подпись можно оформить за 1,5-2 тысячи рублей. Средняя стоимость кассы примерно 12-15 тысяч рублей, также к ней необходимо приобрести фискальный накопитель. Для интернет-магазина с УСН 6% необходим фискальный накопитель на 36 месяцев, его стоимость составит порядка 10 тысяч рублей. На рынке существуют различные пакетные предложения от банков, компаний по предоставлению бухгалтерских услуг и даже от операторов сотовой связи. В такие пакетные решения входят аренда или покупка кассы и накопителя, регистрация кассы, услуги оператора фискальных данных, кроме этого, часто предлагаются услуги эквайринга (платежей через Интернет) с низкой процентной ставкой и другие возможности, например, ведение бухгалтерии. Стоимость таких пакетных решений очень разная и зависит от набора услуг и компании, которая их предоставляет, базовые предложения могут стоить порядка 30 тысяч рублей.

Аренда складского помещения – необходимый шаг при создании интернет-магазина. В бизнес-плане рассматривается аренда готового небольшого склада в складском комплексе, который будет выполнять и функцию склада и функцию офиса. В стоимость аренды включены коммунальные услуги и Wi-Fi. Для расчетов взята цена аренды площади в складском комплексе одного из городов ЦФО с численностью населения более 500 тыс. человек. Складской комплекс имеет удобные подъездные пути.

Заключение необходимых договоров

Необходимо заключить договор с поставщиком – компанией, которая продает одежду оптовыми партиями.

Найти предложения таких компаний можно через поиск или социальных сетях, например, в Инстаграм, где они часто делятся информацией о поставках, новинках ассортимента и т. д. В бизнес-плане указана сумма первоначальных инвестиций с учетом закупки первой партии товара с расчетом на 1 месяц продаж.

Компании, которые продают одежду, например, из Италии, оптом, предоставляют услуги по доставке груза и его растаможке. Для того, чтобы выбрать ассортимент одежды, которую планируется закупать, нет необходимости ехать в Италию. Такие компании имеют своих представителей в стране, откуда привозится товар. Эти люди показывают клиенту товар в режиме онлайн, находясь прямо на фабрике в Италии. Таким образом можно выбрать весь ассортимент поставки. Кроме того, оптовые компании имеют свои шоу-румы для того, чтобы их клиенты могли ознакомиться с качеством ассортимента.

Кроме того, нужно заключить договор со службой доставки, на начальном этапе можно привозить товары в пункт приема службы доставки самостоятельно. При увеличении потока заказов придется предусмотреть затраты на забор продукции со склада. На рынке достаточное количество предложений от различных служб доставки, предлагающие доставку до пункта выдачи в городе клиента. В бизнес-плане указана себестоимость товара с учетом доставки до пункта выдачи товара в городе клиента.

Для осуществления деятельности магазина необходимо оборудование: мебель, ноутбук, принтер. Кроме того, для хранения продукции нужно приобрести стеллажи. В бизнес-плане указана стоимость оборудования в объеме первоначальных инвестиций.

Инвестиции и ежемесячные расходы

Объем первоначальных инвестиций, который включает в себя затраты на оборудование, затраты на регистрацию ИП, онлайн-кассу, создание сайта и первую закупку товара составляет 268 000 рублей. Объем ежемесячных затрат составляет в среднем 446 000 рублей, данная сумма в бизнес-плане рассчитана исходя из среднего объема закупок на протяжении двух лет, то есть такой объем средств не понадобится в первый же месяц работы магазина.

Инвестиции в интернет-магазин одежды

Ежемесячные расходы онлайн магазина одежды

Риски продажи одежды онлайн

Как и в любом бизнесе, в онлайн-продажах существуют свои факторы риска.

В первую очередь – это экспансия крупных торговых сетей, как маркетплейсов, так и офлайн-магазинов, которые сейчас активно идут в небольшие города России, и одежда модных массовых брендов становится доступной для жителей небольших городов с населением от 100 тысяч человек.

При этом обитатели мегаполисов, крупных городов и областных центров все больше интересуются определенными сегментами одежды. В поиске индивидуального стиля они все чаще стремятся в Интернет, обращая свое внимание на одежду из стран Европы, молодых российских дизайнеров, которые еще не успели стать дорогими, и на другие варианты. Эта тенденция дает возможность развиваться небольшим интернет-магазинам, предлагающим одежду определенного типа по цене более привлекательной, чем в офлайн-магазинах.

Кроме экспансии крупных игроков на небольшой онлайн-магазин может негативно повлиять снижение покупательской способности населения. Так как чаще всего такие магазины не предлагают одежду low-cost сегмента и ориентированы на средний доход, доля обладателей которого стремительно сокращается в последние годы.

Пандемия принесла большие возможности развития интернет-магазинов, которая по оценкам аналитиков сохранится в ближайшие 3-4 года. Однако, как и в любом бизнесе, в сфере eCommerce существует свои правила, свои возможности и свои риски. Но если компания предлагает качественный товар, хороший сервис и оправдывает ожидания покупателей, она вполне может найти своего потребителя, даже на таком конкурентном рынке.

Как и обещал, выставляю на обозрение свой бизнес-план интернет-магазина с расчетами и реальными цифрами. Заодно обсудим, какой интернет-магазин выгодно открывать в 2022 году, поделюсь своим списком ТОП-500 идей прибыльных товаров и расскажу, как законно открыть бизнес в интернете, какие документы для этого нужны и как платить налоги.

Что нужно, чтобы открыть интернет-магазин

Для открытия прибыльного интернет-магазина нужно сделать правильно всего три вещи:

Для интернет-магазина выбирайте недорогие товары с высокой наценкой – минимум 50-100%, но чтобы стоимость товара не превышала 1000-3000 руб. за единицу. Именно такую сумму денег по статистике в среднем люди позволяют себе легко потратить на онлайн покупки в интернет-магазине.

В идеале цена товара в интернет-магазине должна быть дешевле аналога в оффлайн магазинах, либо подкупайте бесплатной доставкой, примеркой и т.д.

Конечно первое, что приходит на ум по этим критериям – одежда и обувь, недорогая бытовая техника. Однако при торговле указанными видами товаров через интернет не забывайте про существенный минус – большинство предпринимателей такие же умные, поэтому количество конкурентов, продающих данную категорию товаров настолько велико, что для соперничества с ними нужно много денег и трудозатрат, либо специализироваться на каком-то одном эксклюзивном ассортименте (например, валенки с ручной эксклюзивной вышивкой).

Также в интернете популярностью пользуются следующие категории товаров:

Не уговариваю вас изобретать велосипед, но проанализировать широту представленности выбранного товара в интернете и конкурентов нужно обязательно. У кого с фантазией также, как у меня, ловите ТОП-500 прибыльных идей для интернет-магазина, среди которых можно найти стоящие варианты на любой вкус.

Или посмотрите для вдохновения видео, с каким товаром открыть интернет-магазин

Бизнес-план интернет-магазина

После того, как товар выбран, но перед составлением бизнес-плана интернет-магазина с расчетами, нужно найти поставщиков, которые продадут вам его по оптовой цене при минимальных заказах.

На словах конечно проще, но на деле возникает заминка – количество товара на первых порах нужно немного, потому что заказов пока мало, большие деньги вкладывать на закупку товара на склад рискованно – вдруг продажи не пойдут плюс расходы на аренду склада, а товар надо взять по оптовой цене, а не розничной.

Найти поставщика для интернет-магазина можно одним из следующих способов:

Многие поставщики, предлагающие самые хорошие цены, работают только с крупными оптовиками и с розницей категорически не связываются, что вынуждает покупать товар уже с наценкой у перекупщика. Соответственно наценки и в 30% иногда нет, не говоря уже о 50-100%. Сам с такими трудностями столкнулся – перерыл кучу поставщиков и прайсов из ближайших и дальних регионов — большинство не хотели возить мелкими партиями.

Поэтому важно изначально правильно выстроить общение.

Следуя советам из видео я сумел договориться с одним крупным оптовиком по своей категории товаров, который закупается напрямую у производителя, что я буду свои заявки присоединять к его большим заказам за 5-7% от суммы заказа. Это уже была победа, себестоимость снизилась сразу на 10-15%.

Не менее важным в прибыльности интернет-магазина является сайт магазина.

Создание сайте для интернет-магазина самостоятельно

Рекомендую первые шаги к построению интернет-магазина сделать самостоятельно с помощью сервеса Джино или крупного хостинга Рег ру (офиц. сайт reg.ru). На нем вы можете самостоятельно выбрать и зарегистрировать доменное имя будущего магазина за 39 руб., создать тестовый одностраничный сайт по шаблону с уже встроенными продающими элементами для тестирования спроса (лендинг пейдж) и подключить выгодный тариф хостинга (сервера, где будет находится ваш сайт) всего за 1,10 руб. в сутки. Подробнее о том, как это сделать я рассказывал в обзоре. За эту работу программисты возьмут с вас минимум 10000-20000 руб.

При создании сайта большинство людей выбирают приглянувшийся сайт и дают задание программисту сделать копию. Ошибка в том, что между красивым и продающим сайтом часто огромная разница.

В первую очередь нужно смотреть насколько сайт является продающим и понятным для потенциального клиента. Для этого проанализируйте сайты успешных конкурентов – выделите в них основные точки захвата клиентов и побуждения их к действию – кнопки «Обратный звонок», «Оставьте заявку», «Получите бесплатную консультацию», «Сделайте заказ».

Продающий сайт должен быть простой и интуитивно понятный для клиента. Например, в форме заказа не нужно городить анкету в 5-10 вопросов – в большинстве случаев потенциальный покупатель не станет тратить столько времени на заказ и выберет магазин попроще.

После того, как сайт будет готов — попросите друзей и родственников отправить вам пробную заявку и поинтересуйтесь насколько это было легко и удобно – вы можете быть удивлены, какие трудности и вопросы у них возникли. Постарайтесь исправить ошибки. Теперь рассмотрим бизнес-план интернет магазина с расчетами, актуальными на 2022 год.

Бизнес-план интернет-магазина с расчетами

Бизнес-план интернет-магазина с расчетами начинаем составлять, когда выбран товар, составлен список поставщиков и проанализированы конкуренты.

Как законно открыть интернет-магазин

В последние годы были внесены существенные изменения и запустить интернет-магазин без регистрации ИП, ООО или в качестве самозанятого, практически невозможно. Поэтому нужно заранее определиться с организационно-правовой формой магазина.

ИП подойдет для тех, кто готов изначально нести расходы на страховые взносы в размере минимум 40 874 руб. в год, даже если получит убыток, сдавать минимум отчетности на начальном этапе и распоряжаться выручкой на свое усмотрение.

Регистрация в качестве самозанятого для открытия интернет-магазина не очень подходит, т.к. имеет ряд ограничений: программа действует в отдельных регионах, нельзя принимать на работу других людей, продавать можно только товары собственного производства, годовой доход не может превышать 2 400 000 рублей. Т.е. перепродавать чужие товары в интернет-магазине зарегистрированным в качестве самозанятого по закону нельзя.

ООО следует выбирать тем, кто выбрал товары с повышенным риском претензий на существенные суммы (связанные с безопасностью жизни и здоровья), т.к. в случае судебного разбирательства вы рискуете только средствами компании и уставным капиталом в 10000 руб. Также ООО открывают, когда в интернет-магазин инвестируют несколько человек. Их всех можно сделать учредителями и прописать размер взносов в уставный капитал. Но такая форма имеет ряд минусов:

Список документов для открытия ИП или ООО и сервисы, где их можно подготовить бесплатно и самостоятельно я собрал в файле.

Открыть интернет-магазин налоги

На начальном этапе рекомендую выбирать систему налогообложения УСН:

Менять систему налогообложения можно не чаще 1 раза в год.

Бизнес-план интернет-магазина образец

Расходы на открытие ООО или ИП: приблизительно 6000 руб., если открывать самостоятельно и 10000 руб. с привлечением сторонней организации.

Расходы на аренду офиса и складских помещений. В зависимости от габаритов выбранного для продажи товара, арендуем офис со складским помещением от 30 до 100 кв.м. Расположение в центре не важно. Можно найти хорошее охраняемое помещение с удобным подъездом для разгрузки подешевле и подальше от центра. В городе с населением 1 млн.-1,2 млн. человек можно арендовать помещение за 10000-25000 руб./мес.

Для удобства расчетов поделим все расходы на открытие интернет-магазина на единовременные и ежемесячные.

Сюда относятся расходы на регистрацию домена, дизайн и шаблон сайта. Для экономии времени скажу, что лучше выбирать домены, содержащие в названии ключевой товар. Например, для магазина запчастей — zapchasti.ru. Если такие имена заняты, можете попробовать добавить номер региона или название марки автомобиля — zapchastivaz67.ru. Это будет большим преимуществом для seo-оптимизации.

Для новичков не советую заказывать сайт с нуля — лучше купить готовый шаблон для интернет магазина. Выбирая шаблон не поленитесь и проанализируйте ТОП-7-10 конкурентов в поисковой системе Яндекс. Их нахождение в ТОПе не случайно, значит пользователям нравится сайт и они проводят на нем много времени. Поэтому имеет смысл выбрать похожий и проверенный шаблон, с понятной панелью управления и карточками товаров. Для своих интернет-магазинов я выбираю шаблоны на сайте webasyst.ru.

Вкладывать 100 000-300 000 рублей в дизайн на начальном этапе при ограниченном бюджете также не стоит. В выбранном базовом шаблоне уже есть простой дизайн и запустить магазин можно без дополнительных трат на дизайн.

В эту сумму можно приобрести 2 простых ноутбука и недорогой принтер. Конечно, если суммы позволяют 1 компьютер возьмите подороже с хорошим процессором 5-6 поколения и выше. Это ускорит скорость работы, вы сразу заметите разницу.

При ограниченном бюджете вспомните про сайты (Авито, Юла и т.д.), где можно приобрести мебель в хорошем состоянии по низкой цене.

Расходы на заработную плату работникам (ежемесячные расходы):

Расходы на продвижение интернет-магазина

Продвижение полезно начинать с составления портрета основной целевой аудитории: пол, возраст, средний доход, возможные увлечения. Таких портретов может быть несколько.

Пробуем настроить простейшую рекламу в Яндекс директ по основным ключевым словам и смотрим примерную стоимость клика.

Если цена вас устраивает и наценка с 1 товара позволяет перекрыть минимум 10-20 кликов, то можно запускать рекламу и переходим к настройке рекламы в социальных сетях.

Проанализировав портрет целевой аудитории у вас должна быть составлена таблица, где указывается, какой основной социальной сетью пользуется клиент, в каких группах состоит, какие боли испытывает при выборе вашего товара.

Резервный фонд — 3 000 руб./мес.

Расходы на доставку учитывать не будем – при заказе менее 2000 руб. доставка оплачивается дополнительно исходя из выбранного способа или через пункт выдачи в офисе.

Единовременные расходы на организацию интернет-магазина на 2 рабочих места составят 86 000-136 000 руб.

Таким образом, ежемесячные расходы составят 84 500-123 750 руб./мес.+ процент к заработной плате персонала.

Наш бизнес-план интернет-магазина с расчетами показывает, что для открытия интернет-магазина в среднем вам понадобится 170 500-259 750 руб. (полная таблица приведена ниже).

Бизнес-план интернет-магазина точка безубыточности.

При средней накрутке 75% и среднем чеке 2000 руб. точка безубыточности составит минимум 396-588 продаж. Таким образом, чтобы выйти в безубыток и через 6 мес. окупить вложенные средства нужно продавать 66-98 единицы товара в мес. в зависимости от себестоимости. Задача вполне выполнимая с учетом заложенного хорошего рекламного бюджета. Указанный бизнес-план интернет-магазина реалистичный, без прикрас.

Бизнес-план интернет-магазина пример

Расходы буду писать на реальном примере на интернет-магазин светотехники на 5000 наименований из расчета на 2-х работников.

Расходы на открытие организации (6000 руб.) разделил между 2-мя видами деятельности – туристическим агентством и интернет-магазином. Регистрировал самостоятельно.

Сняли в аренду помещение с ремонтом площадью 30 кв.м. в бизнес-центре в центре города, поскольку там совместили туристическое агентство и пункт выдачи заказов с интернет-магазина стоимостью до 1500 руб. Там же оборудовали и рабочие места для меня и менеджера интернет-магазина. Общая стоимость аренды 15000 руб./мес. со всеми коммунальными платежами, охраной и уборкой.

Ноутбук покупал новый, но недорогой. Одного принтера, который уже был в туристическом агентстве достаточно. Или можете прибавить к первоначальным затратам 7000 руб.

Мебель всю, как и для туристического агентства, покупали б/у через интернет: 2 стола с удобными стульями вышли 3500 руб. (2500 руб. столы и 1000 руб./2 стула). Диван, столик, все для чая и кофе закупалось ранее для туристического агентства.

Директор я сам. Я же на первых порах занимался обработкой заявок с сайта, заказом товаров у поставщиков, доставкой до офиса. Менеджеры туристического агентства выдают клиентам заказы, когда меня нет в офисе. Отдельный менеджер на своей машине несколько раз в неделю занимается доставкой товаров по оптовым и дорогим заказам и добавлением товаров на сайт.

Открыть интернет-магазин с нуля отзывы

В итоге, совместив 2 вида деятельности, расходы на открытие интернет-магазина составили:

Итого, чтобы за 6 мес. выйти в прибыль мне нужно было 46 заказов с сайта ежемесячно.

Начинал с нуля в городе на 600 000 жителей, которые заказывать светотехнику с сайта не привыкли.

Окупаемость интернет-магазина

По факту заказов было меньше, чем планировалось, но суммы по отдельным из них были в разы больше. Поэтому, интернет-магазин светотехники вышел в прибыль за 5 мес.

На данный момент собираюсь дорабатывать отдельные разделы сайта интернет-магазина для улучшения поиска и переориентировать его на Россию, но в целом результатом доволен.

Из самых сложных моментов выделю:

Из положительных моментов – высокая рентабельность, особенно если сравнивать с туристическим агентством.

Как видите, составить бизнес-план интернет-магазина с расчетами вполне реально даже без специальных знаний. Его данные позволят быстро оценить целесообразность открытия магазина. Если возникли вопросы или есть, что добавить, пишите в комментариях, обязательно отвечу.

Краткий инвестиционный меморандум

На сегодняшний день Интернет-торговля (e-commerce) во всем мире, а также в России демонстрирует высокие темпы роста. Дополнительный стимул для открытия интернет-магазина создает падение платежеспособности клиентов. В результате большинство потребителей ищут лучшее предложение в Интернете. Это отражается на быстром сроке окупаемости проекта, который составляет 10 мес. Точка безубыточности составляет 3 мес.

Также для открытия магазина потребуются сотрудники. Общая численность при открытии составит 4 человека. Также для размещения товара и оперативной доставки потребуется складское (офисное) помещение 50 м2.

Бизнес-план составлен из расчета 120 продаж в месяц. Из них 60% составляют продажи внутри вашего города, 40% в других регионах. Данный бизнес не обладает выраженной сезонностью. Средняя стоимость одной продажи составляет 4 825 руб. Учитывая рост Интернет-торговли и высокий на спрос на данный вид товара, проект имеет положительные финансовые показатели проекта:

Сумма первоначальных инвестиций 505 000 руб.

Срок окупаемости 10 мес.

Точка безубыточности 3 мес.

Описание бизнеса, продукта или услуги

В настоящее время, все большее количество людей приобретают продукцию в интернет-магазинах. Причинами являются низкие цены, удобство и возможность получить свой заказ дома. Теперь довольно часто покупатель приходит в офлайн магазин чтобы осмотреть товар «вживую» и потом уже заказывает его в интернет-магазине.

Основной задачей при открытии интернет-магазина является создание функционального сайта, а также организация быстрой доставки клиенту. Для создания сайта можно нанять грамотных специалистов, либо создать посадочную страницу на различных платформах (Платформа LP, InSales и др.). Для организации быстрой доставки необходимо заключить договор с курьерской службой или найти курьеров на аутсорсинге. В качестве платформы поиска курьерсов можно использовать бесплатные доски объявлений.

В даном бизнес-плане рассмотрим интернет-магазин по продаже мужских кожаных сумок. Их закупку можно осуществлять:

Наиболее выгодным является закупка товара в Китае, но и наиболее рискованный. Также можно рассмотреть вариант работы по системе дропшиппинг с поставщиками, что позволит снизить затраты на помещение.

Помимо создания инфраструктуры необходимо изучить законодательную базу, регламентирующую Интернет-торговлю. Это позволит снизить риск штрафов со стороны налоговых органов и других служб.

Основными документами являются:

• ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» № 381
• Постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» № 612

Описание рынка сбыта

При росте спроса на Интернет-торговлю и увеличении конкуренции необходимо постоянно проводить мониторинг рынка. Это позволит определить основные регионы сбыта и эффективно настроить рекламную компанию.

Основным рынком сбыта является Россия. Можно работать как внутри своего города, так и отправлять заказы в другие регионы.

Стоит отметить, что сейчас на рынке существует дефицит качественных аксессуаров для мужчин в среднем ценовом сегменте. Большинство конкурентов предлагают продукцию из кожи низкого качества.

Ценовой сегмент продукции средний, клиентами являются люди в возрасте от 21 до 50 лет.

В целях увеличения прибыли можно добавить офлайн продажу. Например, заключить соглашение о сотрудничестве с розничными магазинами по продаже одежды или обуви для мужчин.

Ключевым фактором, определяющий успех интернет-магазина мужских кожаных сумок является качество продукции, а также возможность удобной и быстрой доставки.

Соблюдая данные требования, компания сможет увеличить долю рынка, репутацию, а также повысит лояльность со стороны клиентов.

Продажи и маркетинг

Рекламная кампания является решающим фактором определяющим финансовый аспект проекта. Поэтому для получения лучших результатов необходимо нанять опытного интернет-маркетолога, а также получить начальные знания самостоятельно.

Обязательно сделайте качественные фото- и видеоматериалы вашей продукции для сайта.

Основными источниками привлечения клиентов являются:

Также размещайте баннеры на сайтах по мужской одежде или стилю с помощью таргетированной и контекстной рекламы (Яндекс. Директ, Google Adwords).

План производства

Общий план открытия интернет-магазина поэтапно:

Открытие ИП (47.91.2 Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи). Постановка на налоговый учет в налоговой службе. Оптимальная система налогообложения — УСН (налогооблагаемая база «доходы»).

После регистрация юридического лица, откройте счет в банке, приобретите кассовый аппарат. Также настройте систему экваиринга на вашем сайте для оплаты.

Следующим шагом является закупка товара и аренда помещения для склада. Прежде чем закупать товар запросите у поставщика образцы продукции.

Организационная структура

Для открытия интернет-магазина потребуется:

В роли управляющего на первых этапах может быть владелец бизнеса. Можно нанять и наемного сотрудника. Начальник склада должен отвечать за контроль остатков товара на складе, а также выдавать продукцию курьерам.

Бухгалтерию необходимо использовать на аутсорсинге. Эффективно будет запросить данную функцию в вашем банке, чтобы избежать лишнего документооборота.

Маркетинговые персонал также необходимо держать на аутсорсинге. Можно найти опытного фрилансера или обратить в компанию по интернет-маркетингу.

Заработная плата персонала состоит из окладной и премиальной части, которая зависит от продаж.

Полный расчет ФОТ на 24 с учетом племиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.

Финансовый план

Общая сумма инвестиций составляет 505 000 руб., включая закупку оборудования и товара. Средняя стоимость закупки 1 единицы продукции составляет 1 300 руб.

По мере роста заказов ассортимент мужских аксессуаров можно расширять. Среднемесячная прибыль составляет 85 000 руб.

План продаж на 24 месяца, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.

Факторы риска

Открытие интернет-магазина сопровождается определенными рисками. К основным рискам можно отнести:

Данный риск связан в основном с некачественно настроенной рекламой либо неправильно подобранными площадками для её размещения. В качестве рекомендации необходимо нанять опытных специалистов в сфере интернет-маркетинга, который составит грамотный маркетинговый план.

При приобретении продукции необходимо уделить внимание его качеству. Для снижения риска надо запросить у производителя/покупателя образец, получить сертификаты на продукцию.

Очень важное значение для клиента имеют сроки доставки. Снизить риски срывов сроков доставки можно путем заключения договора с известными доставочными компаниями, которые давно работают на рынке, а также работать с опытными курьерами.

Мы уже писали, что такое бизнес-план и зачем он нужен. Здесь разбираем частности,
которые применимы только к интернет-магазинам.